河北省粮食局关于报送12325全国粮食流通监管热线管理员名单的通知

各市（含定州、辛集市）粮食局：

国家粮食局 决定2018年1月1日开通全国粮食流通监管热线（以下简称“12325热线”），通过热线电话和网上平台，面向全国统一受理各类粮食流通违法违规问题举报和对热线服务及举报案件调查工作的投诉。为确保热线顺利开通，现就有关事项通知如下:

一、开设12325热线管理员账户

12325热线受理的举报投诉案件以工单形式记录，通过网上平台逐级分办、转办、反馈结果，并全程记录留痕。省、市、县三级粮食部门均要在12325网上平台分设管理员账户。每个账户要指定2名固定管理员，管理员手机号码、电子邮箱在热线系统备案。工单流转过程中，系统自动向目标账号管理员手机推送接收提醒和催办信息。

二、报送热线管理员名单及联系方式

请各市于12月7日前将本级和所辖县级粮食部门的管理员名单加盖公章的纸质版（表样附后）并电子版报省粮食局监督检查处。

三、其他要求

（一）管理员及其手机号码、专用电子邮箱应保持相对稳定，12325热线开通后手机要保持畅通。确需更换管理员及其手机号码、专用邮箱的，必须做好新老管理员交接工作，提前不少于7天将更换后的管理员姓名及其手机号码、专用电子邮箱等信息报送备案。

（二）热线运行前，管理账户和初始密码将通过短信推送。为确保热线顺利运行，即将组织业务培训，请各级管理员做好参加培训准备。

联系人：韩长生    常洪海

电    话：0311-85802885    85815095

邮    箱：[email protected]

附件：12325全国粮食流通监管热线管理员名单.wps

河北省粮食局

2017年12月1日