党员亮身份 群众得实惠
群众路线走起来,党员身份亮出来。在党的群众路线教育实践活动中,省会广大党员干部主动亮身份、做榜样,扎根基层,服务群众,在各自的工作岗位上树立起一面面亲民为民的旗帜。
公交1路线是省会最繁忙的公交线路之一,也是党员郭艳彬为人民服务的舞台。在这个小小的车厢内,她把乘客当成亲人,每一位上车的乘客也把这里当成自己流动的家园,享受着最贴心的服务。就在我们拍摄过程中,突然出现了让我们感动的一幕。
除了手语,英语和急救本领,郭艳彬也都十分精通。她说,每天面对不同的乘客,什么东西都得备着。在驾驶座后面,我们发现了一个便民服务袋,里面装满了针线盒、方便袋、地图、雨伞等实用的小工具,这些乘客都可以免费使用。
十米车厢内,郭艳彬心细如发地感受着乘客的所急所需,把对群众的满腔热忱转化为实际的行动——明亮的玻璃,整洁的地板,发光的门台,干净的座椅,全都是她一点点擦出来的。
和郭艳彬的敬业相比,建安路社区80后党总支书记王文雯似乎显得有些“不务正业”。通常来讲,舒适的办公室并不是她固定的工作岗位,在工作人员指引下,我们在社区的自助缝纫社发现了她的身影。王文雯告诉我们,她是这个缝纫社的负责人,经常为社区居民免费提供修改衣物、针线缝制服务,而一些有手艺的“巧媳妇们”也特别爱往这里跑,一扎就是多半天。
在王文雯的影响下,建安路社区的工作人员都习惯了用“走动工作法”为居民服务。空巢老人任桂珍今年68岁,年纪大了,眼睛也变得不太好使,缝被褥这些年轻时最拿手的事现在做起来很费劲。听说了老人的难处,王文雯和同事们来到老人家里,穿针引线忙活起来,一会功夫一床被子就缝制完成了。
王文雯告诉我们,她很享受这种“四处奔波”的工作状态,正在社区推行的“无偿、低偿、志愿”服务,真正把党员身份亮起来,让老百姓得到实实在在的实惠。
把群众需要作为第一选择、把群众满意作为第一标准,郭艳彬和王文雯的工作岗位不同,却用各自的方式交出了一份相同的答案。为群众做更好的服务,需要全市党员都来做群众路线的忠实践行者,扎根基层、扎根群众、服务大众。只有把群众反映强烈的突出问题解决好,把联系服务群众的工作做到位,把改作风的成效落实到群众的心坎上,才能赢得群众的支持和拥护,我们的城市也会变得更和谐,更幸福。