承德一市民9000元存款不翼而飞 银行称侦破才能解决

    和合承德网讯（记者石盈盈）8月25日，市民窦女士找出自己的存折去领工资：“我想里面应该有10300元钱，结果却发现只剩下1300元。”窦女士百思不得其解，为何存折里的9000元钱不翼而飞了？

    窦女士与老伴多年来一直使用我市某银行的存折领取工资。两人每月15日和25日开工资，为了方便，窦女士便每月25日一起查询两人的工资情况。8月13日下午，窦女士路过银行便提早查看了存折里的余额。查询后看到工资没有到账后就离开了。

    8月25日窦女士再来取钱时，发现折里的9000元被取走。“本来折里有9000元，加上这个月工资1300元，折里应该有10300元。我让工作人员赶紧打了明细单，原来在我13日那天刚查询完余额，第二天卡内的9000元钱就被人在邯郸市取走了，每次取款3000元，取了3次，几分钟内卡里的钱就被取走了。”

    窦女士说：“我的存折和身份证都在身上，钱却是在外地被人取出的。取钱的人没有折，怎么能取出钱呢？”

    随后，窦女士向承德市双桥区公安分局报了案。

    “银行方面只是告诉我要等到案件侦破才能有具体的解决方案，那我的损失谁来承担？”窦女士很无奈。

    对此，许若童律师表示：“类似案件根据公安机关最终侦查结论来确定责任归属，如果属于刑事案件，对方盗取或骗取钱财，公安机关通过追赃解决；如果是储户个人的过失，就需要自己承担责任；如果是银行系统或银行工作人员出现过失，应该由银行承担。”

    为防范银行卡上钱莫名丢失，警方也给了市民很多提醒：比如使用ATM机取款时注意用手遮挡输密码，注意有无异常装置；不要丢弃打印单据等。