晋州环保局完善信访工作责任制 提高信访满意率

    一、领导重视，强化责任。为切实解决突出的环境问题和群体性事件，必须进一步深化政府及污染企业在环境保护中的责任意识，加强对环境信访工作的组织领导，形成主要领导负总责、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”的环境信访工作领导责任体系，并建立和完善维护社会稳定的长效管理机制。

    二、强化排查，超前防范。坚持预防为主，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的原则，做到全面排查与重点排查相结合、日常排查与定期排查相结合。对排查出来的不稳定因素，尤其是可能引发群体性事件的苗头、事端进行全面、彻底的梳理，切实做到底数清、情况明，着重强化预防化解环境矛盾的基础性作用，切实做到把矛盾化解在一线。建立健全源头预防、定期排查、及时化解、常抓不懈的矛盾排查化解长效机制。

    三、把握政策，依法治理。在信访案件查处过程中，要以事实为依据，以法律为准绳，认真排查污染源种类、污染程度等，力争查一个清一个，查一片清一片，切实做到不留死角，不留隐患。在处理环境信访过程中主动向违法企业宣传环境保护法律法规知识，让企业明白保护环境是我们义不容辞的责任。