抓好“两个保障” 为我省疫情防控提供强力支撑

04.02.2020  13:50
  情防控斗争开展以来,河北广电网络集团牢记党媒政网职能使命,坚持把社会效益放在首位,自觉承担起国有文化企业的社会责任,为我省防控疫情工作提供了强力支撑。

   一是全面保障人民群众看好电视节目。 针对人民群众居家防疫的形势,在全国率先推出“电视免费看”承诺,从除夕到正月十五全省人民免费收看95个频道电视节目。针对中小学生开学推迟的实际,在电视大屏上免费推出  “名师课堂”,满足居家学习需求。推出“万众一心防疫情”电视专区,及时推送来自国家卫健委、中国疾控中心、省卫健委、省疾控中心、人民日报、央视等权威机构发布的最新疫情进展和防控措施,引导人民群众通过主流媒体关注权威新闻报道和实时疫情,不信谣,不传谣。推送电视游动字幕,按有关部门要求播发实时疫情信息。同时,加强省市县三级客服中心值班值守,优先通过电话、网络等渠道,为老百姓提供及时周到的远程服务指导,假期累计受理41900余件用户来电,用户满意度达95.4%。对于确需上门维修或安装的,周密做好服务人员防护工作,确保员工和用户放心。

   二是全面保障省委及各级党委应急指挥需求。 围绕各级党政机关、企事业单位应对疫情防控出现的视频会议、带宽升级、临时接入、重点保障及相关需求,第一时间积极响应,落实工作预案,全力做好服务保障。为高标准落实全省疫情防控工作视频会议传输保障工作,坚持特事特办为1900余个没有开通广电网络的单位和部门预先安装开通,确保各级党委政府和企事业单位正常收听收看会议。在精心做好个人防护前提下,安排人员巡线维护,使覆盖全省8000余个村落的  “农村大喇叭”发挥了疫情防控应急广播作用,有效打通了疫情防控宣传的“最后一公里”。