保洁 人身伤害谁担责

春节临近，家政业的保洁工作进入供需两旺。保洁过程中的人身伤害事件，每年都有关发生。这种事件一旦发生，该由谁来承担责任，责任主体该如何预防？诸如此类的问题，成为人们关注的热点问题 。

        ■保洁业务包给职工  打扫者受伤要担责

        案件：某贸易公司在一写字楼租用了三四层。春节之前，该公司想进行较彻底的清扫。办公室内勤李某来自农村，他主动向主任提出，自己经济情况较差，愿意将单位这项保洁工作承包下来，公司不仅省事，还可以少花钱，自己在节前也可以挣一笔“外快”。双方同意后，未签合同就干了起来。

        李某找来自己的妻子、弟弟和老乡刘某和江某。工作中，刘某擦三楼玻璃时，不慎从高处跌落地面，造成右腕骨折及其他损害，在医院花了一大笔钱。伤者刘某认为，是李某代公司招聘了自己，并在工作中受伤，要求公司按工伤对待，否则起诉至劳动仲裁和法院。

        处理：此案申请至劳动争议仲裁，经劳动仲裁庭审理确认，伤者与公司不存在劳动关系，但是，《劳动合同法》第九十四条规定，“个人承包经营违反本法规定招用劳动者，给劳动者造成损害的，发包的组织与个人承包经营者承担连带赔偿责任”。裁决公司和李某连带赔偿伤者刘某的人身损害损失。因李某无赔偿能力，最终公司承担大部分的赔偿款项。

        提示：用人单位将保洁业务发保给外单位的个人，或由单位职工承包，不论是否构成劳动关系，在造成人身损害的情况下，均有承担赔偿经济损失的风险。

        ■保姆坠楼死因不明  家政公司要担责

        案件：来自农村的崔女士今年50多岁，为贴补家用，前年，她与一家政公司和雇主付某签订了一份《服务协议书》，约定雇主给崔某每月600元为其家做保姆，并且她的第一个月工资的50%用于服务保证金。家政公司要监控她的服务质量和协调工作。当月22日，在雇主家中无人的情况下，崔坠楼身亡。经警方调查，其死因不明。崔的家人将家政公司和雇主诉至法院，要求赔偿各类损失24万元。

        处理：一审法院认为，家政公司与崔某的关系是居间合同关系，不是劳动合同关系，因此不承担责任；崔某与雇主是服务合同关系，雇主虽无过错但应补偿原告损失的15%为宜。

        亡者家属不服一审判决提起上诉。二审法院认为，从对保证金退还的约定和三方的权利义务内容，和家政公司拥有雇主和雇员服务关系的终止与否的决定权来看，应当认定家政公司与崔某之间形成了雇佣关系，而崔某和雇主之间不为雇佣关系。

        根据法律规定，雇主应当对雇员在从事雇佣活动时遭受的人身损害承担赔偿责任，只有在雇员有故意或重大过失的情况下，才能免除或减轻雇主的责任，由于崔某坠楼的原因没有查清，因此，家政公司不能证明崔某有故意或重大过失，进而不能减轻责任。雇主付某与死者没有形成雇佣关系，不承担责任。一审判决雇主对死者家属的补偿其没有上诉，应该维持。鉴于此，家政公司应承担死者剩余部分的损失。

        提示：家政公司与家政服务员之间，存在雇佣关系和劳动关系两种，不论何种关系，都应加强安全教育培训，预防人身损害事故发生。                    ■本报记者贺耀弘