保定拦公交车老人首度公开道歉 堵塞交通确实不对

    保定公交总公司为司机颁发“委屈奖”，抚慰司机情绪

　　司机和部分网友对道歉表示理解和包容

　　9月21日，保定市61路公交车上，一位老人因认为大学生没给自己让座，在红旗大街北口下车后，与同行的一妇女用身体拦住公交车。目击者告诉燕赵都市报记者，老人现场喊：“谁也別走了，就在这耗着吧。”在警方调解下，争执近一小时才结束，道路终恢复畅通。

　　此事引起了全国的广泛关注，不少网友对此发表看法。26日，拦车老人通过保定媒体首度公开道歉，他表示堵塞交通确实不对。这获得了当天驾驶61路公交车的司机的理解，部分网友也呼吁社会的包容。

　　燕赵都市网记者张子博 实习生魏亚楠

　　 道歉：拦停公交车老人首度公开致歉堵塞交通确实不对

　　9月26日，据保定晚报报道，拦停61路公交车的当事人之一的范先生通过媒体表达歉意、澄清事实。

　　在该报道中显示，范先生首先对当日由于拦停公交导致红旗大街路段交通拥堵表示歉意。范先生介绍，他今年58岁，当日他和老伴抱着外孙子从北国商城乘坐61路公交回家，他承认，确实有人给他让座，但因腿脚不好，还抱着孩子，他谢过后往后走，希望后面有人让座。但此后的几站他一直抱着孩子直到下车，这也直接导致了接下来的拦车风波。

　　范先生还表明了他面对媒体的目的：一是为堵塞交通道歉，确实做法不对。二是澄清事实。他说自己并不像部分媒体报道那样，拦停公交车两小时并辱骂大学生，实际为拦车53分钟，且老伴儿只说了句大学生素质低，并没有骂人。他对有人评价自己“无理取闹”的说法，不能接受，“我抱着孩子只想能有个座位”；三是想替出警的民警解围。他对网上指责民警的说法不认同，他觉得民警调解并解决了问题，已经尽到了职责；四是现在他认为年轻人给老人让座虽然应该，但是不让他也能接受；五是希望公交司机以后遇见老人等群体能多广播一下让座提示，给确实需要座位的人及时带来帮助。

　　 公交公司：为司机颁发“委屈奖”保定让座率全国名列前茅

　　26日上午，保定市公共交通总公司对61路驾驶员陈会伟颁发了“委屈奖”，在颁奖决定中，该公司提到：“面对这两位乘客的无理责怪，驾驶员陈会伟始终保持平和的心态，尽管在问题发生的过程中，作为驾驶员的他并没有明显过错，但为顾全大局，体现公交人的良好素质，尽快地把乘客运送到目的地，陈会伟还是把委屈咽在肚子里，在最短的时间内把问题解决好，保证了生产营运工作的开展。为此，经总公司研究，对陈会伟同志颁发‘委屈奖’300元，以抚慰无端受屈的公交员工。”

　　“委屈奖”这个特殊奖项的颁发，引来了不少市民的关注。“‘委屈奖’并不是为驾驶员陈会伟单独设立的，这是保定市公交总公司4年来常设的奖项。”当天下午，保定公交总公司党工处处长杜凤香告诉燕赵都市报记者，在日常工作中，司机的工作偶尔会遇到乘客不理解的情况，但司机需忍受委屈以保证正常营运。“这时，就需要企业的理解，来抚慰员工的情绪，这也是设立这个奖项的目的。”

　　杜凤香告诉燕赵都市报记者，保定市作为一座文明古城，让座率在全国名列前茅。而在公交公司成立的几十年来，因让座而发生的争执、纠纷也非常少。杜凤香说，此次老人因无人让座拦公交车的事，实属个例。

　　 司机：接受道歉，事儿过去就过去了，不能得理不饶人

　　9月26日16时30分，在位于长城部件园的61路公交车调度室，燕赵都市报记者见到了61路公交车驾驶员陈会伟，他刚跑完今天第五趟车。神情略显疲惫，在调度室休息片刻。

　　“得到这个奖，心里比较欣慰吧。但是，在这之前，我也并不是感觉多么委屈，为了公交车正常运行，给老人说两句好话就说两句吧，只要不耽误乘客就行。”他笑着说。

　　陈会伟回忆，驾驶公交车的过程中，每次见到老人上车，他就会观察，是否有乘客让座，如果没有，自己再提醒。他说，作为驾驶员的一年多来，他提醒的次数很少，绝大多数乘客都能主动向老人让座。

　　“小陈性情柔和，脾气好，服务意识很强，希望把这种正能量传递出去，让乘客们理解公交司机的工作，大家都互相包涵和理解。”陈会伟的同事们说道。

　　26日下午，得知老人通过媒体对那天拦车行为道歉时，陈会伟刚跑完最后一趟车下班，他平淡的语气中带着疲惫：“事儿过去就过去了，本身我对老人也没多大意见，咱也不能得理不饶人是不，互相理解吧。”他说自己接受老人的道歉。

　 　网友：和谐需要共同努力包容为善

　　保定老人因无人让座而拦停了公交车近一个小时，此事经过全国多家媒体的报道，九成网友站在了公交车司机和学生的一边，认为老人的过激做法影响了交通，难以理解。然而，燕赵都市报记者注意到，有的媒体对此事进行进行报道时，甚至直接用了老年读者的话做大标题——“老年人出这种事儿，咱都觉得脸红”，这也使得一些读者看后感觉有些尖锐。

　　燕赵都市报记者注意到，此次老人道歉的事在网上公开后，一些网友对此表示了理解，并希望事件就此过去，呼吁社会的包容。“白洋淀style”：无论真像如何，社会需要每个人相互包容，相互理解，不是老人干什么都天经地义，也不该拿放大镜看年轻人的细小举动。和谐需要每个人的努力！“纤尘惟宇”说道：额，谁都有“激动”的时候，既然现在道歉了，也是老人的态度，我觉得大家还是不要太纠结这个问题，包容为善。

　　 记者手记：理解和包容拉近心与心的距离

　　保定两位老人因无人让座而拦停公交车一事近日被广泛热议。事实上，老人因为自己的需求没有得到满足，而影响和妨碍他人出行的做法，确实不当。经过媒体的报道，连日来，上万名网友对此进行了谴责，可以说，把问题已讨论地十分清楚。随后，拦车老人出面对自己的行为道歉，同时表达了苦衷，这也获得了司机本人和一些网友的理解。

    在记者看来，在保定发生的这起个例，或许由于老人年纪大了，或许是他一时冲动所致，都不能代表整体风尚。将“尚和”作为城市精神之一的保定古城，致力于打造“和谐善美”的文明环境。公交车让座率在全国名列前茅的事实也证明，保定尊老敬老的良好风气仍在，在公交车上见到老弱病残孕主动让座的人仍是绝大多数，一场口诛笔伐应该收尾了。在日常生活中，老人多一些胸襟和大度，年轻人多一些敬爱和礼让，互相理解包容，才能拉近人心与心的距离。