石家庄供暖早知道：观众热线问题为您全面解答

寒冷的天气，让大家格外期盼采暖期的到来，最近，关于供暖方面的话题持续升温。下面，我们一起看看市民朋友又遇到了哪些问题。

在《民生关注》官方微信中，有不少网友留言反映供暖方面的问题。其中就有一位网友给我们留言说，不少房子都是在今年下半年交的房子，有的甚至都快到11月份了才交房，毛坯房又没人住，但是还需要缴纳全额的暖气费，为什么还要供暖呢？给毛坯房供暖不是能源浪费吗？

其实像这样的情况，不是非要缴纳取暖费的，如果业主们没人入住，而且和开发商沟通好了，可以向有关部门备案今年不供暖，也不用交20%的空置费。但是哪怕有少数业主要装修，或者少数业主要入住，供热公司那肯定要供暖的。

同样，在栏目官方微信中记者还看到这样一条留言，留言的网友家住槐东小区，前年小区户外供热管道集中改造了，现在出现了大面积保温层脱落，供暖期间这很可能会导致居民家中热量损耗，既浪费能源，又影响居民采暖。针对这一问题，辖区相关部门的负责人也做出了回应。

供热公司会定期到小区巡查，像槐东小区这样的情况应该由供热公司去检查维修，把存在的问题及时解决，以免影响居民正常采暖。裕华区供热期监督电话：86578664；石家庄华电供热集团有限公司服务电话：966366）

家住桥西区麒锦名邸的刘先生给新闻热线打来电话说，他最近也遇到有关供暖方面的烦恼，刘先生小区是新小区，入住率不到50%，物业要求交取暖费钱必须交2000元的热力表钱，否则不收取暖气费，今天是缴费最后期限，要不得交滞纳金，我们不知道该怎么办了，也不知道这事儿应该谁负责？

针对刘先生反映的问题，我们咨询到了辖区相关部门的负责人。电热表是为了今后对暖气热量计量用的，这个费用不应该由业主再额外出钱了，因为在当初买房子的时候是含在购房费用当中的，购房合同上应该也有说明，其实这和家中的水表、电表是一样的，不能再额外收取业主电热表的费用了。

供暖早知道，为您答疑解惑。如果您还有供暖方面的问题可以拨打新闻热线8588100。