供暖早知道：观众热线问题为您全面解答

这两天一下冷了，不少市民朋友都穿上了毛衣，有的甚至还穿上了羽绒服。一说到这儿，就有市民心里犯起了嘀咕，今冬供暖能保证吗？我家的温度能达标吗？下面，民生记者就对这些天观众打来的热线电话进行了一一梳理。

家住联邦商务广场的崔女士是2014年买的房子，2015年装修完入住的，但是15年冬天没有给居民供暖，当时说是因为小区入住率低。今年再去咨询小区物业时，物业回应不能确定今年冬天能否供暖。针对这一问题我们联系到了辖区相关部门负责人。

看来家住联邦商务广场的居民朋友今年能过个暖冬了，不用再为供不上暖发愁了。名叫“等待奇迹”的网友给我们栏目组微信留言说，他住的裕东小区去年冬天最冷的时候暖气停气了，后来断断续续不能正常供暖，到了供暖期最后的十五天干脆直接就停暖了。今年又要到采暖期了，一想到这儿心里就发了慌，他们不知道今年如果还是这样的情况该怎么办。

一听到大家今年家里暖气温度能达标，我们真是打心眼儿里为他们感到高兴。说完了暖气供热问题，咱们再来说说暖气费的收取。家住赵二街花苑的周先生给我们新闻热线打电话反映，他有两套住房，一处是高层，公摊面积占建筑面积的25%，另一处是多层，公摊面积占建筑面积的15%左右，但实际收取暖气费时所按的比例要比两处住房的公摊面积小很多，感觉自己多掏了钱。

据了解，今年市区居民采暖价格仍为每平方米22元，计费面积按照住宅楼建筑面积扣减10%公摊面积计费，有电梯和消防通道的住宅扣减15%计费。地下室及住宅楼外的公摊面积不得收取采暖费。

有些市民朋友可能会觉得实际缴纳的暖气费要比按自己的方法算出来的费用多，但是通过我们向有关部门了解到，不管您家住房的公摊面积有多大，都会按照上述比例扣减，全市统一标准，也就不存在多扣和少扣的问题了。民生关注记者报道。