供暖倒计时 河北省燕赵晚报今起开通“问暖热线”

　　距离今冬供暖还有不到一个月的时间，供热已提上广大市民的“议事日程”。昨天，记者从石家庄最大的供热企业华电供热集团有关公司了解到，该公司目前已开始打压注水，设备和管网检修工作也已基本完成，力争让广大市民过一个温暖的冬天。

　　探营

　　1034个换热站提前两个月调试

　　针对今年“一管到户”的新变化，石家庄华电供热集团为了充分发挥智能热网的全网平衡调控作用，未雨绸缪，提前筹划，于9月16日提前2个月对所辖区域内1034座换热站智能热网设备进行调试，分5个区域同时开展。调试和消缺工作完成后，进行冷态试运行，确保智能热网在供暖期顺利投运。

　　另外，从10月8日起，石家庄华电供热集团所属的石家庄热电、裕华热电和鹿华热电三个热源厂陆续对华电供热集团主管网进行打压注水，确保冬季安全、准时供暖。

　　华电计划今冬全集团联网运行

　　石家庄市区有20多家热源厂，供暖管网基本上都是独立运行的。其中，华电供热集团所属的三大热源厂，供暖面积超过市区供暖总面积的一半，也就是说超过半数居民家庭的温暖与华电供热集团有关。三大热源厂中，建设年代最久的石家庄热电位于体育北大街，裕华热电位于裕翔街和南三环交叉口，鹿华热电位于西郊鹿泉区境内，原先管网也是各自独立运行，由于没有互联互通，一家出现问题，其他两家不能应急救援。

　　从上个采暖期开始，华电供热集团顺利实现了东部石热、裕华区域联网运行，西部鹿华、北城区域联网运行。在今年这个采暖期，华电供热集团计划在供热稳定后，着手实施裕华与鹿华东西部区域的联网运行。届时，华电供热集团高温水供热管网将连在一起，三大热源三足鼎立局面形成，可为缓解热负荷分布不均匀和供需矛盾起到积极作用，同时实现事故状态下的互备作用，有效提高今冬供热的安全保障系数。

　　上个采暖期暴露的问题已整改

　　为确保广大市民温暖过冬，进入10月份以来，华电石热公司的供热准备工作就进入“战时”状态。对设备进行全面摸底检查，有针对性地制定了今冬供热设备检修方案。对供热主、辅设备进行计划检修，改造了21、22、12、13、14号等5台机组湿式电除尘器，22号机组扩大性小修已经完工，21号机组扩大性小修预计10月20日完工。

　　华电石热公司还结合历年供热期机组发生的各类故障，出台了相应的检修技改措施，避免不安全现象再次发生。截至10月11日，共查出缺陷379项，已消除362项。还对上个采暖期暴露出来的隐患和问题集中进行整改落实，以确保今冬供热工作提质提效。其中，投资275万元，改造了东西厂区安全技术防范设施和输煤区消防系统；投资137万元，更换了厂用6kV/380V设备的保护装置、自动装置；投资420万元，整体更换了22号锅炉空气预热器，及早排除各种影响供热安全的隐患。

　　提醒

　　今起供暖有问题请拨96399、88629260

　　今冬供暖最大的变化就是实行了供热企业“一管到户”。“一管到户”后，户内供热管道、暖气片如果坏了谁来维修？单元内的管道坏了谁负责？一户不缴费还会不会发生整个单元的“连坐”问题？不热问题是不是会得到较好解决……每当供暖季来临，广大居民总会面临一系列和供暖有关的问题，本报今起开通“问暖热线”96399，欢迎您随时拨打。对您的问题，本报将邀请市供热管理中心和20多家供热企业的负责人给予解答，力争让大家都过一个温暖的冬天。

　　问暖·答疑

　　鹏远公寓：

　　暖气串改并

　　43元/平方米是否贵

　　□本报记者 杜慧 卞静

　　鹏远公寓位于和平路与北新街交叉口附近，共有7栋楼，近300户。据一位不愿透露姓名的居民称，大约10天前，物业在小区里贴出了一则通知：小区要进行暖气“串改并”，暖气改造的费用需要居民自行承担，收费标准为43元/平方米。该业主说，一见到这份通知，他便立刻算起账来，自家的房子接近130平方米，光是要上缴的暖气改造费合计就要五千多元，“为啥我们小区改造暖气收费这么高？”

　　该业主说，通知一下达，立刻在居民中引起轩然大波，“很多人都是同一个感觉，那就是太贵！”他说，业主们也为此找到物业理论，然而得到的答复却是，供热公司定价就是这样，物业只是执行，如果不交暖气改造费，这个冬天便无法用暖。“暖气串改并很多人都能接受，现在主要是改造费用，到底是如何制定的？是否有统一标准？”

　　昨日下午记者联系了小区物业，一位工作人员告知，这次小区被纳入暖气“串改并”计划，负责改造的施工队都是供热企业与相关部门通过招标选出来的，与物业并无关系，物业只是负责传达消息以及代收代缴改造费用。“价格的制定情况我们不清楚，去年听说有的小区改造费用是每平方米35元左右，今年略微调整。但是有一点能够明确，居民参与暖气改造后，可以享受三年的保质期，这期间如果管道出现任何问题，是可以保证维修的。”

　　当记者询问，缴纳43元/平方米的改造费用是否属于自愿？居民若对此有异议是否能够自行寻找施工方？对方表示，居民也可以自己找，但还是建议居民们统一进行改造，因为如果一旦自行找施工队，若未来出现管道漏水或暖气不热等状况，居民还需自行承担责任。

　　随后，记者联系上小区供热企业热电二厂的多个部门，但对于43元/平方米的定价问题，对方均表示不太清楚。

　　昨日下午，记者咨询了物价部门，一位工作人员称，居民家中入户的管道改造费用遵循市场定价，但业主有权自行选择施工单位，如果遭遇强制性收费，可与主管部门或供热企业进行沟通协商，若对收费价格有异议可向物价部门反映。

　　瑞特家园：

　　“一管到户”暖气费

　　交给谁

　　□本报记者 杜慧 卞静

　　瑞特家园小区位于桥西区槐安路与中华大街交叉口附近，有多层住宅楼10余栋。小区居民张先生介绍，小区建成十多年，一直都是集中供暖，往年都是物业代收取暖费。“这两年，小区暖气年年不热，达不到供热标准。今年改成‘一管到户’了，要是暖气又不热，我们该怎么办？取暖费交给谁？”

　　昨日上午，记者首先联系到了小区物业，一位工作人员告诉记者，他们今年5月刚接手该小区物业，小区共有12栋住宅楼，500多户居民，冬季为集中供暖，暖气都是串联的。之前，小区业主就反映暖气不热，“这个小区前两年进行了暖气改造，由供热公司控制热源，我们就此事也跟供热公司反映过，他们说这个小区处于供热管网末端。”她说，目前，他们已经将小区的换热站交接给供热公司，就今冬取暖费谁收取、暖气供热情况等问题，物业公司领导也在与供热公司进行积极沟通。

　　据悉，为该小区供热的是鹿华供热，随后，记者联系到了该供热公司，一位工作人员表示，瑞特家园小区今冬暖气费由物业代收，若小区供热存在暖气不热等问题，则直接向供热公司反映即可，他们会负责解决。