体验营销 催火中秋消费市场

本报记者 焦莉莉

积极迎战线上消费市场，以体验营销再造实体店优势。为期三天的中秋小长假期间，省会传统商贸企业取得了不俗的销售业绩。

据市商务局监测，9月5日至7日，通过主打文化营销和体验营销等，北人集团、银座商城东购店、建华商场等9家大型商贸零售企业和饮服集团、保定会馆等6家餐饮企业共实现销售收入35166.9万元，同比增长27.8%。

特色服务主打文化体验

中秋佳节期间，北国股份旗下各个卖场整合资源、统一联动，既有大力度的让利促销，又有丰富的文化互动。

百货卖场在“民俗、文化、体验、家庭”上下足功夫，赏月对诗、天文知识科普、亲子月饼DIY、拍摄全家福等互动活动吸引了很多消费者参与。

在中秋小长假开始之前，北国商城9月5日晚还举办了首届中秋萤火派对，专门从云南西双版纳空运上千只萤火虫，邀请省会众多小朋友参与互动派对，一起赏月、放飞萤火虫，为佳节增添了一份乐趣。

先天下广场精心策划的汉风拜月仪式，新百广场精彩上演的汉服文化婚礼秀，让市民从不同角度领略了古典文化的风采，更为卖场集聚来了不少人气。

这些新意十足的营销活动，不仅提供了电商所不具备的服务，更体现出传统商家的个性化服务理念。与此同时，北国股份网上商城如意购还上线多款热卖商品，官方微博微信组织了有趣的送礼活动，为消费者提供了同样丰富多彩的购物体验。

线上电器消费大单频出

今年上半年的清明、端午小长假期间，电器业态均是消费市场增长的主力。中秋小长假期间，电器业态更是双线发力，继续保持了稳步增长的态势。

据北国电器营运中心经理叶郁介绍，今年中秋市场的主要特点是：高端智能家电携手电商崛起，线上消费大单频出。借多种新款手机即将上市的契机，数码市场进入预热阶段，北国电器微信预定开放首日就受理了近10单业务。

此外，家庭群体出动、成套选购是中秋电器消费市场的又一大特色，并引发了彩电、空调、冰箱、洗衣机消费热潮。据不完全统计，此类电器占到电器销售的6成以上。

由于电商的快速崛起，今年电器商家更多的是线上线下同时发力。北国电器网上商城推出了“都是月亮惹的‘火’”系列活动，抢红包购物直抵现金、满减升级、线上优惠券线下翻倍用，直接为实体门店带来了有力的销售。来自北国电器的销售数据显示，中秋节期间其网上商城日销售额最高42万元，显示出强劲的销售潜力。

休闲、婚庆消费迎高峰

作为中秋消费的主角，月饼依然坚持走平民消费道路。

据市场销售情况反馈，大宗团购月饼明显减少，市民购买月饼主要是自己食用。中低档月饼销售较好，盒装月饼大都在数十元到三百元左右，口味多以五仁、豆沙、蛋黄、莲蓉等传统口味为主。便宜实惠的散装月饼依然是自家吃月饼首选。

除月饼外，省会中秋消费市场的销售热点还有秋装、黄金珠宝等商品。今年受天气影响，各商家的秋冬装上柜较早，主打新品的时尚品牌销售同比增长50%左右。

九月、十月是婚庆市场的旺季，因此黄金珠宝也借力小长假开展促销活动。据了解，钻戒和婚嫁金饰销售占珠宝销售的50%以上，购买人群中也有很多中年夫妇是为自己购买结婚纪念品。据建华商场负责人介绍，从消费者选购首饰的情况来看，个性化、时尚化的设计颇受欢迎，除黄金外，钻饰、碧玺、绿松石等饰品受到很多消费者的青睐。

中秋小长假更是亲朋好友聚会的集中时期，很多家庭也趁假期外出观光旅游休闲。省会各大餐饮企业抓住假日商机，不同程度延长了营业时间，加强了促销宣传，完善了订餐服务。据统计，饮服集团、保定会馆、辣婆婆、海星餐饮、国大酒店、世纪大饭店6家大型餐饮企业实现营业收入415万元，与去年中秋节日期间销售持平。

编辑： 张小波