向细节要效率 用行动稳市场 河北省体彩中心开展全面基层调研活动

为了尽快掌握高频游戏退市后市场动态，收集基层销售工作遇到的各类难题，同时调研地市中心超级大乐透游戏派奖促销活动推进情况，4月份以来，河北省体彩中心成立了以省中心副主任方晓为组长，业务部门工作人员为组员的工作调研组，开展了为期一个月的“双走访、两促进”基层调研活动。

全面调研实地访重点工作重点抓

调研组对全省超过300家代销网点进行了实地调研。调研的内容主要分为三大类：一是针对受高频游戏退市影响较大网点的走访，包括代销网点经营成本情况、高频游戏购彩者转化情况、代销网点重点推荐游戏情况等；二是针对代销网点营销质量的信息收集，重点对网点经营现状进行分析和记录，主要包括：网点店内布局、排3派奖投注热度信息反馈、自主促销活动实施情况等；三是根据正在进行的大乐透派奖促销活动以及刚刚结束的排列3派奖活动，进行反馈信息收集，重点面向代销网点宣传物料规范、代销网点营销话术收集、本省促销活动推荐和参与情况、代销网点培训参加情况等方面开展。

（调研组与代销者进行面对面交流）

有效沟通及时改业务工作讲时效

为了及时有效的对本次调研工作中发现的问题进行通报，调研组于4月20日在省中心召开了全省大乐透派奖活动工作通报视频会。对发现的问题和反馈的信息面向各市中心进行了改进部署并对下一阶段工作提出针对性的提升要求。

（调研组召开全省大乐透派奖工作通报视频会）

下沉基层找问题共谋发展寻突破

各调研组在地市走访期间，积极与地市中心相关工作人员进行沟通，收集大乐透派奖中期代销网点专区整改、促销活动二次推进等情况的落实反馈信息。还深入了解了基层工作人员实际困难，特别是在代销网点管理方面、市中心绩效考核实施方面以及省中心资源支持方面交换意见，共谋工作策略。作为重点工作项目的渠道建设方面，调研组还针对小微零售行业拓展工作计划，渠道拓展政策支持，特殊渠道品牌形象店开发建设工作计划以及渠道创新赋能工作计划等方面进行了重点座谈，为下一步渠道工作积累基层信息。经过实地走访以及和代销者面对面的深入交流，调研组收集了大量一线市场信息，对高频退市后我省体彩销售形势有了更加清晰的认识，也为下一阶段工作部署积累了大量可推进的工作素材。

（调研组同地市中心工作人员进行座谈收集工作信息）

坚持基层联络共探索开创河北体彩新局面

除此之外，河北体彩中心自3月以来，各业务部室相继开展了深入基层的走访调研和帮扶培训工作。即开部走访全省12个地市，调研了761个网点，详细了解当前网点的真实现状。也对正在热销的“爱赢爱冰雪”、“爱拼敢赢”两款主题系列即开票销售情况进行了摸底。4月至5月，竞猜部也在全省同步进行竞猜品牌宣传落地培训活动，共计60场的培训为广大代销网点能尽快适应竞猜游戏的销售方式和宣传方法提供了帮助，也为迎接即将到来的2020欧洲杯做好准备。

相信此次业务部的全省大调研会为河北体彩今后的发展起到针对性的指导意义，对地市中心更好的把握工作方向，深耕基础工作，夯实队伍建设有着深远影响。河北体彩将继续贯彻围绕“全产品、全渠道、全价值链”的思路,统筹推进品牌营销,持续强化产品培育,拓展新群体,推进市场健康快速发展，不断为公益事业和体育事业作出新贡献。

（即开部走进邯郸代销网点进行调研）

（竞猜部进行全省品牌落地宣传培训活动）