会员投诉：康美健身开卡会员不知情

现在人们越来越追求生活质量了，除了吃的好穿的好以外，咱关键的是身体还得好，所以有不少人开始专门在健身房办卡，在教练的指导下，专业的进行健身锻炼。而这健身卡一般分为两种，一个是在规定时间内，随便来，不限制次数的，还有一种就是卡里一共有多少次，刷完为止。这不省会的徐大哥办了一张不限健身次数的年卡，但是却遇到些麻烦事，咱们一块儿来看看。

求助人徐大哥说，康美国际健身会所新石店的优惠力度挺大的，而且店里不仅有专业的器械可以健身，还有游泳设备供会员使用。于是徐大哥和爱人，各办理了一张康美健身的健身卡。

徐大哥说，精心装修延迟开业自己也能理解，毕竟健身环境好点儿，受益的还是自己。就这样徐大哥开始了等待。

帮忙记者看到，徐大哥手里的入会申请表上明确写明，徐大哥的会员起始日期是2015年的9月8号，截止日期到2018年的9月7号。也就是说徐大哥可以在约定的时间内来锻炼。眼下由于健身馆迟迟不能正常使用，所以徐大哥觉得年卡有点儿缩水了。

有了这样的答复，徐大哥和爱人就放心的回家，等着康美健身通知自己正是开业了。可是这一等又是大半年。

康美健身的工作人员告诉徐大哥，去年12月份的时候，健身房就正式营业了。按理说正常营业了，健身卡能正常使用这是好事，可为啥徐大哥却说正为这事犯愁呢。

徐大哥觉得康美健身擅自给自己开卡的行为，让自己损失不小。本来自己办的是年卡，这样一来，从去年12月份到今年的8月份，整整九个月的会期在自己不知情的情况下白白浪费。

康美健身方面称通知到了每一位客户，而徐大哥却坚称自己对此并不知情。

由于店里拿不出通知到客户的证据，双方为此争执不下。帮忙记者只好两边协调，最终康美健身给徐大哥做出了承诺。

预约办卡消费出现小问题的事咱们节目里也协调过不少了，提醒大伙儿在遇到这类消费时一定要千万留心。节目播出之前徐大哥给我们说康美健身这边考虑到会员确实没有消费，跟徐大哥协商好了，以第一次刷卡作为开卡日，这忙也算是帮完了。