任县以“五心”优质服务赢得群众信赖

今年以来，任县人口计生局采取多项措施，深入开展计生优质服务，面对面，心贴心，争做育龄群众最信赖的朋友，推动了全县人口计生工作整体水平的提高。

以“暖心”为新婚夫妻提供伴侣服务。定期举办“心连心课堂”进基层宣讲活动，开设“新婚知识讲堂”、“准爸爸妈妈课堂”、“生殖健康知识讲座”，  邀请专家现场授课。为新婚对象上门贺喜，并发放“新婚夫妇大礼包”。同时还开通了短信平台，定期向新婚夫妻发送新婚温馨提醒服务，宣传婚孕育保健知识。

以“省心”为办证对象提供便捷服务。各乡镇阳光计生服务大厅设立专门服务窗口，实行“一站式”服务，建立首问负责制、限时办结制、一次性告知制和帮办代办制，工作人员亮卡办公，挂牌服务，并专门为办证群众印制了《一次性告知书》，最大限度满足群众需求，使群众感到办事、办证省心。 

以“贴心”为怀孕对象提供上门服务。对怀孕对象进行登记造册，由村组计生专干或网格服务管理员定期上门走访了解育龄妇女孕情，利用村人口学校，组织现孕夫妻开展各种座谈会、知识讲座等内容的“亲情课堂”活动，帮助孕中夫妻树立正确的亲子观、育儿观，为她们提供科学育儿指导，组织他们参加免费孕前优生健康检测项目，使她们感受到计生部门的关怀关爱。 

以“知心”为婴幼儿家庭提供随访服务。乡镇早期教育指导师定期带早教包入户，为辖区内婴幼儿家庭提供经常性的、便捷的早期教育指导服务。面对面宣传早期教育工作的意义，普及优生、优育、优教知识，指导家长进行科学启蒙教育。同时根据服务内容建立0-3岁婴幼儿档案，完善跟踪服务功能。

以“安心”为流动人口提供均等化服务。针对流动人口对当地不熟悉的特点，为辖区流动人口发放《流动人口计划生育服务指南》和《温馨服务卡》，主动上门开展服务，做到流入人口与常驻人口同宣传、同管理、同服务，积极协调人社部门安排就业，协调教育部门帮助他们的子女及时入学，使广大流动人口在居住、生活上感到安心，切实让他们感受到家一样的温暖和关怀。

                                                                                                              任县人口计生局    高宇鹏