从创立到参展——贝多乐的口碑战

　　今年4月，第22届深圳礼品展在深圳会展中心举行。在展会琳琅满目的陈设礼品中，出现了几抹新鲜而独特的艳丽色彩，为展会注入了新气息。这些引人瞩目的新面孔，就是本届参展的儿童餐具领军品牌——贝多乐。

　　贝多乐儿童餐具创立于2012年，尽管诞生时间不长，但已经在业内和消费者中树立了“质量上乘，童叟无欺”的良好口碑。

　　此次受邀参展深圳礼品展就是贝多乐拥有好口碑的一个体现。第22届深圳礼品展全称为“第22届中国(深圳)国际礼品、工艺品、钟表及家庭用品展览会”。这个展会以其“规模宏大、参展商精、交易量大”而闻名。从场地来看，深圳礼品展不仅将占据9大展馆，2楼平台及北门广场、东西通道都是礼品的海洋。从参展商和顾客来看，为期4天的盛会汇聚了各行业的顶级制造商，也因此吸引了十六余万代理商、分销商、批发商、礼品公司、百货商场及终端用户前来采购。

　　在这次展览中，贝多乐儿童餐具的柜台一直不乏问津者。“很多来自全国各地的采购商前来咨询，不少还当场下单。” 参与了展览的贝多乐品牌创办人黄宏楷说。

　　据黄宏楷介绍，除影响较小的区域性展会以外，全国目前共有3大展会，其中广交会主要针对进出口商品交易，而面向国内市场的是深圳礼品展和上海百货展。“此次得以参加深圳礼品展，主要是因为贝多乐凭借好质量在餐具行业内拥有了知名度。”

　　但是，餐具行业竞争激烈，贝多乐是如何做到在短时间内名声鹊起呢？

　　黄泽宏回答说，一是靠质量，二是不断推出符合消费者需求的新产品。

　　贝多乐儿童餐具主打保温耐摔的餐具，内部材质为不锈钢，外层为PP塑料，做到既保温又耐摔，不仅能让小孩子随时随地吃上热乎乎的饭菜，而且不怕摔破会割伤小孩。但内外不同材质的餐具对设计和生产的要求更高，因为夹层餐具容易进水，如何解决夹层进水的问题一直是同类商家的烦恼。

　　贝多乐儿童餐具只有口皆碑。每个儿童餐具，包括饭碗、汤碗、水杯、餐盘等，都要经过严谨苛刻的检测工序——先放在冰箱里急冻2天，接着拿出来高温煮4分钟，最后放在水里面去浸泡一两天看是否进水。一旦发现出现了进水的情况，就要重新设计调整。

　　正是这些繁琐而严密的检测工序，使得贝多乐可以不断积累回头客，在行内建立起自己的口碑。

　　除了一如既往的高质量，贝多乐儿童餐具还会从消费者的角度出发，每年设计并生产出2到3个新产品。比如今年即将上市的儿童餐杯和餐盘。除了沿袭一贯的保温耐摔特点之外，还增加了餐具的多功能性。以儿童餐杯为例，杯子内增加了隔层，可以用来盛菜，而且杯盖设计成可以盛汤或饭的圆形盒装，充分展现了贝多乐儿童餐具“一物多用”的优点。

　　不仅是餐具的设计与生产，在产品推广上，贝多乐同样以消费者为出发点。随着互联网时代的来势汹汹，以业务员走市场和展会为主的推广销售渠道已经不足够。黄泽宏说，以前要打造跨区域知名度，主要就是靠展会，供应商和采购商都聚集在展会上，交易量大，“但是现在增加了网络推广，你不断把新产品放在网页上，顾客可以随时随地查看，不仅能及时传递新产品的信息，而且方便，没有时间局限。这是一年只有几次的展会具备不了的优势。“