《人民公安报》刊发郭运兴副市长署名文章
10月19日，《人民公安报》刊发副市长、公安局长郭运兴《以真挚务实的民生警务回应群众期待》的署名文章。文章从省会公安机关积极回应人民群众对平安稳定、公平正义、优质服务的期盼三个方面对我局民生警务工作采取的有力措施，取得的显著成效进行了详细阐述。现将全文进行转发，请全体民警认真学习，深入领会，按照郭运兴副市长提出的工作部署和要求，主动施为、尽职尽责，全力推动民生警务工作深入开展，为创建最平安省会城市作出应有的贡献。文章全文如下：
以真挚务实的民生警务回应群众期待
郭运兴
民安是民生的最基本要求，保障民安是公安机关第一位的任务，也是最重要的民生工作。近年来，石家庄市公安局紧紧围绕保障人民群众安居乐业的职责使命，逐步探索建立了保民安、尊民权、顺民意三位一体的民生警务工作体系，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺，赢得了人民群众的肯定和支持。
围绕保民安，积极回应人民群众对平安稳定的期盼
石家庄市公安局始终把保障人民群众生命财产安全置于首位，以创建“全国最平安省会城市”为目标，以推进平安建设为统揽，紧紧盯住影响群众安全感的突出违法犯罪，严密防范、严厉打击，把省会建设成为犯罪分子的高风险区、高代价区和人民群众的安全区、放心区。
根据不同时期、不同阶段影响群众安全感的违法犯罪活动的时空分布规律和特点，我们不断调整打击策略，不断改进打击方式，不断提升打击实效，始终保持对违法犯罪活动的高压态势。通过开展“春季攻势”、“净土行动”、“雷霆行动”、“打痞除霸”等一系列严打整治行动，打掉了一大批黑恶犯罪团伙、铲除了一批涉黄涉赌窝点，有效净化了社会治安环境。同时，我们更加关注发生在群众身边的抢劫、抢夺、盗窃、诈骗等多发性侵财犯罪，不间断地开展节奏快、力度大、针对性强、实效性强的专项打击行动，使多发性侵财案件大幅下降。
为了让犯罪分子无处藏身、无处遁形，我们还大力加强视频监控系统建设，实现了对全市主要交通道路、重点场所部位、主要进出市口的视频全覆盖。通过强化人防、技防建设，构建了立体化防控网络。截至目前，全市“零发案”小区已经达到了591个，全市社区刑事发案与去年同比下降了41.8%，“两入”案件和盗窃电动车案件分别下降62.8%和52.5%。
围绕尊民权，积极回应人民群众对公平正义的期盼
民权是民生不可缺少的重要因素。尊重民权必须坚持以人为本、转变理念，实现公安执法由严管、严控的传统模式向公开公平、开放文明的现代模式转变。为此，石家庄市公安局以民生要素整合警务资源，努力把公平公正体现到每一个执法环节，把尊重民权落实到每一项公安工作，不断提升公安机关的执法公信力、亲和力。
为了最大限度地消除执法不严、不公、不当，甚至是徇私枉法等问题，我们组织编写了12册、200多万字的《执法规范化建设丛书》，建立了一整套“覆盖全警、简明管用”的执法标准体系，消除了执法制度建设的“盲区”和“死角”，并依托全警大轮训，以法治理念、常用法律法规为重点，采取分批、分层次、分岗位的方式开展执法规范化全警大轮训。与此同时，“网上法律学校”、庭审旁听制度、个案点评视频讲座也进一步提高了民警素质。2011年以来，全市涉案人员非正常死亡实现了“零发生”。同时，努力推进执法公开，对警务公开、办案公开、行政管理公开、网上办事公开等4类51条170项进行公开，最大限度地确保群众知情权。
围绕顺民意，积极回应人民群众对优质服务的期盼
工作跟着民意走，坚持把服务经济社会发展和方便人民群众生活作为公安行政管理工作的主要方向，寓服务于管理，全面提升行政管理效能，大力提升为民服务能力是全市公安机关的努力方向。
为了大力提升为民服务能力，全市公安系统进一步拓宽了综合警务服务站的便民服务职能，110个综合警务服务站新增了交通违法行为查询、交通事故处理、失物招领等服务职能，其中56个警务站还新增了户籍、出入境、犬类管理等服务职能，极大地方便了群众办事。同时，对市局人口、出入境、治安、控申、网安、法制、纪检、督察等8个警种的所有窗口单位进行全面整合，设置了户政、出入境、信访接待（包括行政复议、控告申诉、纪检督察三个服务窗口）、犬类制证服务、技防服务、电子物证鉴定六个大厅，对各项公安行政管理业务和信访投诉事项提供集中服务，实现了“一门式受理、一次性告知、一站式办结、一单清收费、一条龙服务”。同时，在全市公安机关窗口单位深入开展以无“门难进、脸难看、话难听、事难办”为主要内容的“四无”创建活动，最大限度地为广大群众提供优质高效便捷的服务。
同时，在全市开展的党员志愿服务活动中，我们还组织党员民警深入社区，主动接受居民的法律咨询，为群众介绍公安机关开展“零发案”小区创建等工作情况，动员发动小区居民参与群防群治；广泛发放预防电信诈骗、防盗等宣传资料，邀请市锁业协会宣传展示新型防盗产品。社区居民普遍反映公安机关开展的党员志愿服务活动“接地气”、“很实在”，党员民警“很亲切”、“真的很为民”。
