宁晋县人口计生局“三个强化”全面提升窗口服务水平

为切实解决窗口服务上存在的“四风”问题，提升服务水平和质量，宁晋县人口计生局依托“三严三实”教育，不断改进作风规范服务，在实际工作中坚持做到“三个强化”，全面提升窗口服务水平。

一是强化学习。为解决作风方面存在的问题,县人口计生局组织全体党员、干部参加县委举办的“三严三实”专题教育党课、观看党风廉政纪录片、自发学习、交流讨论等活动，使全体干部职工切实把思想认识提高到“三严三实”的标准上来，从思想上充分认识转变作风的重要性。

二是强化意识。县人口计生局要求窗口工作人员时刻给自己敲响“三严三实”的警钟，清楚认识到“做人要实、谋事要实、创业要实”，只有做老实人、说老实话、干老实事，才能把工作做好做实。

三是强化效率。县人口计生局要求窗口工作人员在实际工作中以“三严三实”作为标尺，实行亮牌上岗，全面公开办事程序和办事制度，公开工作人员身份和电话，增强工作透明度，便于群众监督；实行办事公开制度，明确办事程序、有关政策、办理人，让参保群众知道找谁办、怎么办；实行限时办结制度，对即时办理事项，在手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，即时予以办理，对于材料不齐全的，应一次性告知应补充的全部材料。切实做到让前来办事的群众能够少排一次队、少跑一回路、少等一分钟。

                                          宁晋县人口计生局    牛擘