亲亲发贝美容美发店:至尊卡不至尊
现在理发店越来越多,并且也越来越上档次。记得早些年,就我这脑袋,剪个发,三五块钱就搞定了,现在剪头发很少能找到这么便宜的了,而且像女同志,做个头发三五百都属于正常价格了。理发店提升了档次,为了方便消费者消费,也为了留住顾客,也开始兴起一种新的经营方式,就是办各种会员卡打折卡,有了这张卡,以后来店里消费可以享受优惠,这本来是一种挺好的方式,但是在侯大姐身上却出现了麻烦。
侯大姐说自己在位于联盟路文苑街的亲亲发贝美容美发店里办了一张至尊卡,一来是为了享受优惠,二来也省的自己每次理发都要拿现金,办了卡以后每次理发只要刷卡就可以了,既方便又实惠。可没成想刚办卡没多久,理发店就出现了问题。
无奈之下侯大姐只能去,亲亲发贝美容美发的中华北九分店消费。可是当侯大姐去了之后才知道,在中华北九分店消费并没有这么简单。
侯大姐说自己的这张至尊卡背面写着,本卡为贵宾专属使用的尊贵象征,所有门店通用,享有以下特需服务项目。并且当时工作人员也是这么承诺的,所有亲亲发贝的门店通用。而如今的消费方式,让侯大姐接受不了。
为什么承诺的和实际的消费方式不一样呢,为了进一步了解情况,帮忙记者和侯大姐一起来到了,亲亲发贝中华北九分店。
亲亲发贝中华北九分店的工作人员表示,由于不是在自己店办的,所以还要交一部分费用,当记者再次询问其他问题时,工作人员表示自己不是亲亲发贝公司的负责人,所以没办法解决。
无奈之下,帮忙记者拨打了至尊卡背面的服务电话。
亲亲发贝总公司的工作人员表示,亲亲发贝的直营,可以正常使用至尊卡,加盟店则无法正常使用。对于这样的局面,他们感到很抱歉,但是现在也无法解决。为了更好地解决这个问题,帮忙记者又去到位于中浩商务的亲亲发贝总公司。
亲亲发贝总公司的工作人员表示,自己也向出差在外的领导反映了这个问题,目前也拿出了解决方案。
侯大姐选择退卡,在现场侯大姐也留下了自己的信息。亲亲发贝的工作人员表示,一有消息会马上联系侯大姐。关于预约卡消费,我们栏目帮了也不知多少个忙了。这种情况下,消费者在办卡之前以及职能监管部门又该做点什么呢?
关于预约卡消费,交钱店找不到的情况,我记得我们栏目从06年开始到现在近10年的时间里,说了不知道多少遍了,可总是前脚有人上当,后脚又有人继续花大价钱去办卡。这个问题我感觉,究其最根儿上的原因,就是消费者听从店家的花言巧语的介绍,自己又贪图那点优惠活动的便宜,从而贸然相信商家。咱们先抛开职能部门的监管,但从商家与消费者角度来说,预约卡消费,其实就是商家的良心活儿,讲信誉的商家,在店面停止营业之后,能很好解决善后。而更多的商家则选择关门走之:反正我赔钱了,你们消费者就陪着我一块儿赔呗。天上不会掉馅饼,无良商家只会坑爱占便宜的人。