“互联网+法律服务”让百姓与公正更近

　　1月8日，湖南省司法厅“如法网”(www.rufa.gov.cn)试运行，向公民提供公共法律服务。今后，公民只要注册帐号，就可与全省的司法行政机构、法律服务机构、律服务从业者实现互动。据悉，“如法网”是湖南首个“互联网+公共法律服务”O2O平台，是贯彻落实党的十八届四中全会关于“建立健全公共法律服务体系”精神的重要行动。

　　“互联网+”无疑是当下中国的时代主题。在经济层面，无数传统行业积极拥抱互联网，谋求产业升级或转型；而在政治领域，各地各级政府亦积极探寻互联网“入口”，力求为老百姓提供更为直接、便利的贴心服务。毋庸置疑，湖南在这方面走在了全国前列，从“互联网+扶贫”到“网络问政”，互联网在政府与民众之间搭起了一座看不见的“桥”。

　　如今，这座“桥”被建在了人民与法律之间。互联网的蓬勃发展和广泛运用，拓展了公共服务的时间和空间，更为创新公共法律服务机制创造了空前机遇。可以说，这是一次公共法律服务领域的“O2O”探索之旅，有人将它归纳为四个字：下楼上线。“下楼”，顾名思义，就是把办公室从楼上搬到楼下，建设公共法律服务实体中心，为老百姓提供“综合性、窗口化、一站式”的直接服务；而“上线”，则是同步建设全省统一的公共法律服务网络平台，把所有能公开的服务功能都搬到网上。当然，一切的一切，其核心要义都是为民众提供最为通畅便捷的公共法律服务，真正拉近老百姓与公平、正义之间的距离。

　　法律咨询、法律援助、人民调解、公证、司法鉴定……若在以前，其上种种公共法律服务，对广大民众而言都意味着极高的成本——缺乏相关知识投诉无门，跑机构咨询耗时费力，往返法院递送材料苦不堪言……这些困难，让老百姓遇事之后将诉诸司法当做次选，而非首选。

　　好在，当互联网“+”公共法律服务，以上种种不便都可迎刃而解。在“如法网”的整合框架中，不仅有网络咨询，还包括公共法律服务实体窗口咨询、12348热线咨询、手机APP咨询、微信城市服务法律咨询等。换言之，只要遇上法律问题，实体问、电话问、上网问、微信问，真正做到了“随时随地，想问就问”。

　　曾经无头苍蝇般的窘迫，曾经纷繁复杂的流程，都被这一次次举手之劳所替代，这是互联网的最大优势，更是当下司法实务所需。当然，便利之外，公共法律服务的严肃性和权威性绝不能丢失，这就对平台背后的团队提出了极高要求。对此，“如法网”将湖南全省130多家公共法律服务实体中心、1800多家法律服务机构、近20000名法律服务从业人员和全省司法行政工作人员整合在一起，不仅极大程度上保证了响应速度，更是对专业度和权威性的最佳诠释。
　习近平主席曾说，“老百姓无处伸冤，民间就会骚乱。”建立一条快速便捷的公共法律服务通道，无疑是“法治中国”的前提和需求。而在不远的未来，我们期待通过互联网平台，看到司法执法的公开化和透明化，因为——“阳光是最好的防腐剂。权力运行不见阳光，或有选择地见阳光，公信力就无法树立。执法司法越公开，就越有权威和公信力”。