手机APP“事故e处理”得到石家庄车主认可

    11月15日，全省道路 交通 “事故e处理”现场推进会在 石家庄 市举行。记者在会上了解到，截至11月10日，全市共下载注册“事故e处理”客户端软件77520人次，使用“事故e处理”模式处理交通事故8496起，约占全部轻微事故数量的30%。

    近年来，石家庄市机动车保有量始终处于高速增长状态，平均日增长机动车900多辆，截至目前，全市机动车保有量已接近248万辆，其中主城区接近110万辆。随着机动车保有量的迅猛增长和城区道路的不断延展，道路交通事故居高不下（市区每天报警事故平均约为400起以上，其中轻微事故占90%左右），交通事故的处理难度也在加大，尤其是发生在高架桥上的事故，警车难以快速到达，往往会造成事故路段拥堵不堪。

    手机APP“事故e处理”于今年6月1日起在我市上线，这一模式赋予当事人自助处理简易事故的权利，自己通过手机操作可完成报案、定责和理赔，它大大节约了道路资源和车主的时间，也节省了警力。但这种新模式打破了人们以往在事故处理中等候事故民警和 保险 勘查员到场的习惯性思维，需要一个认识、接受和适应的过程。

    今年6月1日起，“事故e处理”首日上线，到当天18时，我市主城区共使用“事故e处理”模式处理交通事故14起，其中12起由当事双方自行快速处理，另有2起由交警远程指导完成处理，当场成功理赔9起。“事故e处理”上线运行后，市交 管局 通过多种渠道大力推广，同时要求，凡是路面发生的轻微交通事故，在路面民警接警到达事发现场后，尽可能引导当事人使用手机扫描“事故e处理”二维码，下载客户端软件指导其快速处理。到今年8月底，全市各县（市）、区“事故e处理”全部上线运行。

    截至11月10日，全市共下载注册“事故e处理”客户端软件77520人次，使用“事故e处理”模式处理交通事故8496起，约占全部轻微事故数量的30%。其中交通事故定责8148起，保险受理2040起。

    目前，新的警用版“事故e处理”已经在主城区上线。下一步，市交管局将继续采取多种措施，提高“事故e处理”的应用量，并做好“事故e处理” 京津冀 一体化的相关准备工作。市交管局同时呼吁司机通过石家庄市交管局门户网站（www.sjzgajg.com）或石家庄市保险行业协会网站（www.sjzia.com）下载“事故e处理”APP。一旦发生车辆轻微事故，使用“事故e处理”会大大节约您的时间。

    记者还在会上了解到，市交管局将进一步深化事故快处机制改革，拟将7:00至19:00时段发生的机动车之间车损事故，或机动车与非机动车、行人之间发生的轻微事故（当事人自认为伤势轻微，不需要就医检查），按照网格化管理要求，全部交由辖区中队民警负责，事故民警不再参与处理。这一举措将进一步缩短事故处理时间，让道路变得更畅通。（记者 胡雁冰）