衡水中院：精心打造六个专业团队 加快“两个一站式”诉讼服务中心建设

为加快推进全市法院多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设，衡水中院结合工作实际精心打造六个专业团队，拓展服务渠道，创新服务方式，加快“两个一站式”诉讼服务中心立体化、集约化、信息化建设，最大限度的便民利民，实现一站式解纷、一站式诉讼服务，努力为人民群众提供一站式高品质的诉讼服务。

2019年，衡水全市两级法院共收案73037件，相比2018年增加8061件，案件的逐年增多也给审判工作带来巨大压力且直接影响到审判质效。“我们整合优质人力资源，将负责多元化解、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、审判管理等业务的职能部门重新整合组建成将近90人的六个专业团队，并引入社会力量多方参与。着力加大多元化解工作力度，通过各项调解措施，让案件在诉前争取得到化解。”衡水中院诉讼服务中心副主任曹忠毅说。

2月底，衡水中院出台《衡水市中级人民法院关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的实施方案》。3月下旬，诉讼服务中心组织架构分工明确人员到位。月底，团队工作人员全部集中培训完成。4月1日，六个团队全部按时进入工作模式，全新提档升级的衡水中院诉讼服务中心正式恢复开放。

疫情期间，经过体温检测、佩戴口罩、消毒等一系列安全措施后，提前预约的王女士成为中心开放后接待的第一位当事人，接待的导诉员详细了解到王女士的诉求后，将王女士引导到了“多元化解窗口”，经过耐心劝解和书记员的析法明理，王女士一定要求起诉立案的态度发生了改变。

某商业银行起诉某玻璃钢公司金融借款纠纷案件，近日起诉到衡水中院。因为证据充分，经双方当事人同意后，立案服务团队工作人员对该案进行繁简分流，并启用速裁程序。当得知案件被分流到速裁庭，快审快判的效率会提高最少一倍时，该商业银行的诉讼代理人显得有些兴奋，“案件分流对于我们当事人来说能有效的节省时间，减少了诉讼成本，真正体现了为群众服务的宗旨”。

为确保机制的良好运行，衡水中院将审判管理团队也纳入该机制，负责诉讼服务平台建设、使用、维护，案件结案的审批，以及审判质效、案件评估等工作。“我们既要管好案件审理的‘进口’也要严把案件质效的‘出口’，只有做到两头‘严管’才能更好的做好审执工作，才能更好的体现以人民为中心的司法理念。”曹忠毅说。

衡水中院院长王利宾表示：“要通过打造六个团队、搭建两个一站式平台，推动‘诉源治理’，不断提高人民法院为群众服务水平。6月底前，全市两级法院确保全面建立相应平台机制，为人民群众提供一站式高品质的诉讼服务，树立司法为民的标杆。”

文章出处：衡水中院