世纪佳缘实体店O2O模式成行业标杆

　　随着婚恋O2O的不断发展，线下一对一实体店服务逐渐成为各大婚恋交友网站的新战场。世纪佳缘线下实体店业务经过近两年的快速发展，整体保持稳健提升。2015年第一季度财报显示，世纪佳缘一对一红娘实体店业务收入占比达到36.9%，同比大增179%。

　　根据艾瑞咨询的《2013-2014年中国网络婚恋行业报告》中显示，从2012年11月到2013年11月，中国婚恋交友网站PC端与移动婚恋交友APP用户月度使用时间比例呈现显著变化：2012年11月份的时候，PC端用户月度使用时间占比67.1%，到2013年11月缩减至45%，移动端用户时长已经实现完美的赶超。

　 　移动的变化带来用户行为的迁移

　　移动的碎片化，即时性给了社交行为新的变革，基于地理位置，基于社交场景等等，用户不在局限于时间空间的限制，而社交行为更加的频繁，或许移动时代社交泛滥的定义并不未过。但是对于婚恋交友这样一个强需求的社交分支来说，移动的便捷就是用户可以更加便捷的使用这样的选择。

　　而在艾瑞的数据中也呈现了这样的变化，大量的用户选择在移动端使用婚恋交友工具，而从官方的数据上显示，以世纪佳缘为首的婚恋交友网站在移动端的收入比重逐步升高。

　　移动带来的婚恋交友的变化就是用户对于线下的需求凸显，过去都在讨论线上的服务，对于线下并没有过多关注，而从婚恋线下服务的先行者世纪佳缘的角度来说，对于线下的服务却在规划中拓展，移动的发展很好的与线下资源进行整合，移动将线上线下服务贯穿连接起来，而对于世纪佳缘来说，这样的融合是让世纪佳缘的品牌价值展现新的机会。

　　 婚恋O2O迫在眉睫

　　近些年迅速发展的婚恋网站提供了超大的单身人士数据库和便捷廉价的使用手段，但是不能完全满足用户的深度服务需求，而在婚恋网站之前出现的全国数千家活跃的线下婚姻介绍机构尽管存在规模小，不规范经营行为屡有发生等问题，但是一批热爱这个行业的红娘在提供人性化、本地化的服务方面积累了丰富的经验。而近年来新兴的婚恋咨询、婚恋培训等机构也为用户提供了不可或缺的服务并得到了迅速的发展。

　　从目前来看，世纪佳缘为婚恋网站O2O模式提供一种参考，世纪佳缘在过去几年已经在这个领域进行了初步的尝试，建立了线上线下结合的“实体店”模式。其采取了开放策略，在全国采取直营和联营的模式。在合作过程中，给予品牌支持、运营指导、知识传授、技术支持、质检团队服务监控和运营督导等诸多的支持。通过这种合作，线下婚姻介绍机构通过共享世纪佳缘的知识和体系提高了服务能力，可以专注于本地化的个性化服务而不是市场营销和技术开发等，提高了盈利能力，同时世纪佳缘得以获得全国的优秀红娘资源共同组成线上线下一体的服务网络，消费者得到了更好的服务，实现了三赢的结果。

　　婚恋交友在一个PC端看似红海的市场，在移动时代迎来了新的机遇，但是伴随的移动的变革是，线上线下联动的契机，抓住这样的机会，才能持续发力。