“不下班的民警”吕建江：24小时一“网”情深为民服务

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“不下班的民警”吕建江

河北日报、河北网记者 翟楠楠

“白娅倩的准考证又丢了？”高考前夕，新浪实名认证微博“＠片警吕建江”在“老吕叨叨”栏目中发出一条博文：“去年高考前，一则‘捡到白娅倩准考证’的微博在全国很多地方出现，很快被揭穿是骗人信息。今年高考临近，‘捡到白娅倩准考证’的微博再次出现，请大家不信不转，如果遇到类似张娅倩、李娅倩丢失准考证的微博，请谨慎转发扩散。”

“老吕慧眼！”、“再次转发‘老吕叨叨’，提防受骗！”网友们纷纷转发、留言。很多石家庄的网友都知道，这个每天都在通过微博平台，跟网友们“叨叨”着防骗防盗妙招、失物招领信息、治安注意事项的“老吕”，就是石家庄市桥东公安分局安建桥警务站主任吕建江。

全年365天、全天24小时都在一“网”情深为民服务，百姓亲切地称之为“不下班的民警”。

开设网上警务室，全天候服务群众

“我总觉得个人力量很渺小，而借助网络强大的传播力，可以事半功倍地为百姓多做很多事情。”老吕说，刚刚加入警队时，他在石家庄市公安局桥东分局汇通派出所当片警。他发现，有很多居民不清楚办事流程，往往为一件事要跑上好几趟才能办结，派出所印制张贴通知通告、民警提示等，成本高不说，也很难引起市民的注意。

如何才能形成有效的警民沟通与互动？一次，他在上网时突然得到灵感：可以在互联网上开设一个网上警务室！

2009年2月19日，我省首个网上警务室——留村社区网上警务室，在老吕的“操持”下正式运行，设有警务公开、通知通报、一周发案、有话您说、户籍专栏等版块，同时，他还把自己的手机号、电子邮箱、QQ号、派出所办公电话都公布出去了。

从此，老吕就成了个“不下班的民警”。无论白天晚上、工作日还是节假日，居民可以随时上网访问警务室，咨询问题、办事预约，老吕都会及时给予回复；居民遇到急难事，更是随时都能找到他：孕妇羊水破了半夜打不上车，找他；大雨如注孤寡老人房子漏了，找他；居民中煤气生命危在旦夕，找他……由于得到了居民的认可，网上警务室的做法得以在全省推广。

2010年，使用微博的人越来越多，老吕也发现了微博的“能量”，很快他就在新浪网开通了我省首个民警实名微博——“＠片警吕建江”。

老吕很细心地将微博内容按不同话题分门别类，如#老吕叨叨#、#老吕招领#、#老吕喜报#、#老吕帮找#、#老吕问问#等，传递不同的便民服务信息。