购买三洋彩电出问题 历时三个月终于可更换

咱们接着说说刘叔叔购买三洋电视机的事，上周我们联系了三洋电视的售后，工作人员说已经向厂家申请给刘叔叔更换新电视了，新的电视已经在发往石家庄的路上了，一周时间又过去了，刘叔叔说这电视还没到呢，你说说这是要闹哪样啊，从去年买电视开始到现在，换了三次了，这第四次换货，足足等了有两个多月时间了，今天，帮忙记者再次来到了刘叔叔家。

怎么从三洋厂家发过来的电视就没有刘叔叔的了呢？第一次帮忙记者联系三洋售后人员，对方可是亲口承诺百分之百有刘叔叔的啊。

可当帮忙记者再次拨打三洋售后人员的电话时，对方的说法却变了。

这一会厂家换，一会国美换的，刘叔叔说不管哪给换，最终有个能管的地方就行，可他在联系当时购买三洋电视的国美西里店后，觉得换新电视还是遥遥无期。

看来要弄清楚事情是怎么回事，咱们还得去一趟国美西里店。

工作人员告诉帮忙记者，刘叔叔家电视的型号，厂家和卖场都没有，再加上刘叔叔已经不再信任三洋这个品牌，他们会给刘叔叔更换一台新的牌子的电视机。

目前，国美商场已经给刘叔叔开出了退货单，这两天新的电视机就会送到刘叔叔家，您说说新买的电视一年换三次，最后一次更换又折腾了两个多月的时间，都说消费者是上帝，希望商家也好，售后也好真的能够认识到这一点。