“一刻钟服务”打造民生幸福圈

走出家门，15分钟内满足基本生活需求

本报讯（记者 焦莉莉）每天吃过早饭，刘民红大妈从所住的嘉禾城社区出门，步行五分钟到河东便民市场买菜，有时会再多走50米，穿过便民市场到北国超市谈固店买些日常用品；偶尔家人聚餐，走出社区北门便是北宋路餐饮一条街，各种美食应有尽有；若是家中孩子打疫苗，小区西邻便是社区卫生服务中心。

居民“小需求不出社区、大需求不远离社区”。如今，这样的“一刻钟生活服务圈”在省会越来越多，不仅是商业示范区独享的便利服务，中山路、怀特、益友等区域性商圈辐射的社区也已经基本实现“一刻钟便民服务圈”功能。这些社区居民们说，便民服务围着社区形成了一个圈，这是他们的民生幸福圈。

为加快现代流通业发展，目前，我市正在力推“一刻钟生活服务圈”建设，从便民商业网点、家政服务、万村千乡农家店等方面入手，全面提升城乡便民服务功能。

商业网点格局“三级互补”

所谓“一刻钟便民服务圈”是指社区居民从居住地出发步行15分钟之内可办理日常事务需求，享受到快捷的公共服务，基本的商业、生活、文体娱乐等便民服务。其涵盖业态包括连锁超市、便利店、肉菜市场、餐饮店、药店、维修店、家政服务店等。

位于省会的北国社区果蔬店是我省首批社区蔬菜惠民店之一，运行一年多时间以来，以其品种齐全、价格实惠、菜品新鲜备受附近小区居民的欢迎。目前我市已建成这样的惠民店100家，均以科学规划网点和便民惠民为原则，规划在周围500米内无大型超市和标准化菜市场的地方，地点多设置在小区门口，所销售的果蔬产品为直供直销，大部分商品价格比市场价低10%左右。

为推动此类社区商业设施建设和业态配套，我市逐步加大城市商业网点建设力度，基本建成“市级商业中心、市级商业次中心、区域商业中心”三级互补的城市商业网点布局格局，各商业网点设置合理，商品组合种类多变、品牌吸引力不断提升、服务质量与购物环境得到进一步优化。据统计，仅市区范围内北国超市、天元、36524、奥开放心肉店等连锁社区门店已达四百余家，社区品牌商业发展初具规模。

多元化业态服务居民

近年来，社区商业还呈现出多业态组合的发展趋势，业种从食品、日用百货、清洁维修、美容美发等单业态业种，逐渐向家政服务、养生保健、电子商务等新兴业态业种延伸。

餐饮是与社区居民联系最紧密的服务之一，目前早餐车形式的早餐服务工程已经使不少居民享受到了便利实惠的早餐。今后我省将加快发展连锁化、标准化早餐快餐门店，支持石家庄安惠、家家惠等餐饮企业建设现代化中心厨房，即以标准化的厂区、设备、服务、检验检疫、冷料配送等为主要特征的主食加工配送中心。据透露，年底我市将新建和改造主食加工配送中心10家。

家政服务网络中心是“服务圈”的另一个重要组成部分，由3000多家企业组建的“石家庄家政服务网络中心”，通过信息化服务网络实现社区居民和家政服务企业有效对接，为居民找服务、为企业找市场。

“除了传统的保姆、钟点工等服务外，我们今年还在探索快餐、无公害蔬菜、鲜花配送、快递代收等特色商品配送服务，不断拓宽配送服务范围，满足社区居民不同消费需求。”谈固社区的红宇家政服务公司负责人说。

市商务局有关负责人表示，全国性商业示范社区标杆建设对社区商业发展也起到了有效推动作用。近年来，国际城、联邦明都、银都花园等8家社区被评为国家级社区商业示范社区，万信花园、燕港怡园等55家社区达到省级商业示范社区标准。

编辑： 王仲平