魏县工商局红盾护航消费者安全过“双节”

04.01.2015  22:05

      为确保广大消费者平安祥和度过元旦、春节,魏县工商局立足职能,积极开展“双节”市场监管专项检查行动,护航消费者安全过“双节”。

      进一步加强监管责任,严格执行落实。明确落实网格化监管人员,进一步强化责任,传导监管压力,确保监管人员思想上高度重视,行动上严格落实,行动上取得实效。

      进一步加强日常检查,拓宽案源线索。通过挨门挨户“无死角”全方位监管检查,结合群众举报、落实12315“诉转案”处理工作机制和网上百度搜索、百度贴吧等网络平台,进一步拓宽案源线索发现渠道,加强监管力度。

      进一步加强行政执法,形成有效震慑。对严重损害消费者合法权益、危害人民群众身体健康,造成社会恶劣影响的违法经营行为,决不姑息,坚决一批查办大案、要案等典型案例,加大曝光力度,形成有效震慑,进一步规范企业商户经营行为。

      进一步加强消保维权,维护消费权益。整合消费维权资源,充分发挥“大消保”执法维权效能。进一步严格落实12315消费者投诉举报中心24小时值班制度,畅通投诉渠道,确保对投诉举报及时受理登记,执法人员第一时间调查处置,维护消费者合法权益。

      进一步加强宣传教育,营造良好氛围。结合执法人员日常全方位执法检查,上门进行宣传教育工商法律法规等内容,达到宣传教育“无死角”,积极倡导消费者健康消费、文明消费、理性消费,增强经营者自律意识,引导其合法经营、诚实经营、守信经营。

      进一步加强明察暗访,严肃追究责任。为确保专项检查行动不走过场,县局成立督导组,通过定期与不定期明察暗访,督促该行动得到有序推进,对落实不力、存在违规违纪行为的有关人员,严肃处理,严格追究相关人员责任。(张冀南)