河北钢铁销售总公司宣钢销售分公司以质量月为契机全面提升销售服务质量

河北钢铁销售总公司 宣钢销售分公司以质量月为契机

全面提升销售服务质量

质量月活动期间，河北钢铁销售总公司宣钢销售分公司以质量月为契机，结合“迈向质量时代，建设质量强国”这一“质量月”活动主题，联合宣钢生产制造部、技术中心及相关生产厂，对近期销售服务工作中出现的突出问题进行了集中解决。各单位对完善扫描管理制度，杜绝错发现象发生；排除特殊合同评审不合理因素；保证质保书上传及时，减少客户抱怨；账物相符，避免请车计划偏差；提高非标定尺材打包速度等一系列问题，双方各自提出合理化建议，认真分析症结所在，经反复讨论协商达成共识。大家一致认为，在钢材销售如此严峻的情况下，我们应该确保质量月活动不流于形式，不遗余力的把客户对宣钢产品的诉求移植到生产过程中，切实做到为“客户而销售，为销售而生产”，最大限度的释放装备潜能，提升产品核心竞争力。（纪晓琳）