河北钢铁集团唐钢公司“质量月”活动弘扬“用户至上”的质量文化

河北钢铁集团唐钢公司 “质量月” 活动弘扬“用户至上”的质量文化

  9月份以来，河北钢铁集团唐钢公司积极贯彻集团营销工作专题会议精神，开展“质量月”活动，五项措施大力弘扬“用户至上”的质量文化。

一是对品种用户进行走访，准确掌握用户对产品质量、价格、发货、服务等方面的意见和要求，了解用户对产品的改进需求，收集整理重点产品与竞争对手的差距，实现重点突破。铁前、动力、设备和检修等系统，把下游供应和服务的生产单位作为用户，征集改进意见，努力实现改进和提升。各单位内部，上工序要把下工序作为用户看待，强化落实“工序服从”体质的推进建设。二是开展钢轧工序产品审核，充分与用户要求对接，收集用户反馈信息，站在用户的立场上，评价产品是否满足用户的要求，从而寻求改善和提高产品适用性的途径和措施，切实改进产品质量。三是推进标准化作业和作业长制，围绕“工艺标准化”作业的落实，扎实组织工艺标准化检查，扎实组织作业标准的持续完善，力求实现一些典型质量问题和工艺问题的解决和固化。四是组织产线对标，进一步明确与集团内外目标产线的差距，突出产品质量、工艺水平和对接服务用户的差距，明确问题所在。从根本上解决高端产线生产低端产品问题，挖掘产线上孕育的巨大经济效益，调整产品结构，提高产品档次，提升产品盈利能力。五是落实自主管理，配合“作业长制”自主管理落实，组织面向基层班组的专题QC小组竞赛活动，强化基层自主改善的意识，激发班组自主改善的热情，让“群众性”改进创新逐步成为习惯，切实提高现场管理水平，为后续标准化作业示范区建设奠定基础。

                                                                                  杨学军