衡水联通114创新报号机制

近期，河北衡水联通114创新报号机制，开展热门行业现场竞争性谈判，涉及清洁、搬家、空调维修三个行业。

衡水联通114针对不同行业、不同商家的个性化需求，打破原有“首报”单一模式，创造性地开设了按条循环、按天循环、按键转接的报号模式，各商家轮流享有“优先报号”权，提升了客户参与的积极性。同时，将商家业务与“114便民品牌”有效结合，重点开展“114便民服务进社区”及“114驻厅拨打体验服务有礼”活动，进驻多个小区，参与客户近千名，大大提升了搬家、保洁、家政、开锁等服务的客户知晓率和商家咨询量。

衡水联通114结合呼叫量、客户咨询TOP排名及时令性特殊行业，建立常态化在线信息反馈机制，精准定位热门行业，通过优先报号产品巡展、直销经理跟进式营销等方式，不断发掘新商家，成功签约优先报号客户11家，创收16.8万元，同比增幅46.14%。