小吴帮忙：留营小吴净水机成摆设 我的水卡怎么办

现代人为了养生，更愿意选择纯净水，而市面上有各种各样的纯净水。比如，你可以买桶装的，也可以在自家安装净水器，还有的小区直接在小区里就有纯净水制水机。梁大哥家就是这种小区里有纯净水制水机的，不过，就是这台净水机，现在出了点问题。

梁大哥家住的留营小区有很多品牌的纯净水售水机，离他家最近的售水机，就是柯露这个牌子的。办了储值卡之后，虽说设备偶尔会出现些小问题，可整体都不错，可最近却不知道怎么了，已经很久不能用了。

交了钱却打不了水，梁大哥多次联系了柯露售水机的客服。

啊？交了钱办了卡，却打不了水，柯露那边似乎还不准备退钱，那这售水机还能用吗？梁大哥办的卡又该怎么办，于是帮忙记者拨通了柯露售水机的客服电话。

虽然这位客服说的有点不清不楚，可我们似乎也闻到了一丝苗头。五分钟后，帮忙记者再次拨通了柯露客服电话。

柯露的这位客服表示，如果真到了退钱的那一步，也会努力通知每个办卡的用户。

事情貌似是有个比较恰当的解决办法了，可究竟是什么原因，导致这台售水机久久不能使用，客服口中的和物业在协商又是什么意思。为彻底弄清楚原因，帮忙记者来到了留营小区物业。

原来这家柯露售水机的负责人也遭遇了损失。物业的工作人员表示，由于对方和自己存在费用拖欠的问题，所以物业才断的水电。

事情总算是弄的清清楚楚明明白白的了，咱们留营小区办了柯露售水机水卡的居民，也得时刻关注了。另外，我在再次提醒大家，预约消费需谨慎。