聚美优品：成本控制“挤”掉市场泡沫

　　2014年5月16日晚，中国垂直化妆品电商网站聚美优品在美国纽约证券交易所成功挂牌上市，股票交易代码“JMEI”。在同类企业中，聚美优品有很多亮点：融资最少，IPO前累计只有1300万美金；最快实现盈利，连续8个季度盈利；聚美的运营效率、营销效率、用户成本，基本每一个数据都是亮点，而成本控制也有效帮助聚美优品避免了市场泡沫，从而获得成功。

　　很多人结识聚美优品，熟知其CEO陈欧，都是从“为自己代言”开始的，2011年，聚美推出陈欧和韩庚的双代言；2012年，聚美推出了陈欧体代言；2013年，由光影华视与聚美优品联合出品的《女人公敌》上映....。.聚美优品高层参加的电视节目：《非你莫属》、《天天向上》也让聚美优品被越来越多的人熟知，一系列看似花哨的广告营销，让人觉得次次都是大手笔，但其市场费用率并没有明显上涨，反而有大幅度的下降。相关数据显示，2011年、2012年、2013年，聚美优品的市场费用分别为10.1%、11%和6.3%，有效的营销推广也使得聚美2013年的活跃用户数(1053万)和订单量(3596万)大幅飙升。究其原因，和聚美优品的精准营销有关：基本上，聚美优品所有的广告都是自己策划，对渠道的选择也极其严苛，“从不投看不到的广告”已成为其选择标准。 而在物流成本的控制上，聚美优品也优于其他电商。从公开披露的数据来看，聚美优品每单物流成本仅为10元左右；相比之下唯品会由于仓储物流管理相对复杂，并且退货率较高，每单物流成本较高，平均为25元/单，京东每单物流成本为13.5元。原因在于，聚美走的是“选品”路线，每个订单的SKU数量极其有限。SKU少的订单，进货打包就简单。反之，若同一个订单有多个SKU，拣货路线就不能固定，容易提高错误率，来回跑也耗费时间。

　　但对于消费者，聚美优品却从不“吝啬”，公司刚上市，陈欧就郑重表态：“上市融资的每一分钱聚美都将花在提高用户体验上。”接下来，聚美将通过合作授权等方式来增强用户对于平台的的信任程度，将聚美打造成一个100%透明的化妆品渠道是聚美优品最大的努力方向。同时，聚美也会花更多的力气来整合供应链。“未来，国内好的化妆品牌子都将由聚美独家代理，而很多质疑也会戛然而止。”聚美优品相关负责人说。