穿了耐克鞋脚上起水泡 市民高女士:怨鞋还是怨脚?
耐克是一个世界知名的运动品牌,很多的产品都深受消费者的喜爱。可是最近,省会的高女士在穿了一双新买的耐克运动鞋之后,脚上出现了大面积红泡,这到底是怎么回事呢?
今年的4月份,高女士在北国益庄店的耐克专卖花六百多元,购买了一双耐克运动鞋。
高女士:我第一次穿是六月一号,我们全家带着我儿子去动物园玩。当天下午回来的时候,就觉得脚正面,有点痒。
突如其来的骚痒,让高女士十分费解,不知道到底哪里出了问题。
高女士:脚上面就有了两个正方形的方块,而且起了密集性的水泡,而且开始发红。我就看了一下鞋舌头后面的商标,刚好和我的脚能对上。第二天白天的时候就更严重了,密集性的水泡开始变大,接下来的两天就开始出来了红斑,特别骚痒。我就需要不断的用纸擦,因为在不断的冒脓水。
因为鞋子是新买的,脚上起水泡的位置又跟鞋子的商标高度吻合,高女士怀疑,这双耐克鞋可能是罪魁祸首。
高女士:6月19号我又尝试穿了一下这双鞋,结果穿了半天左右,脚面出现了严重红肿,起特别大的胞,痒的根本受不了。水泡就开始溃烂,晚上根本没有办法好好的休息。我第一次穿的是丝袜。第二再穿穿的是厚袜子,结果都是这样。
高女士告诉记者,她的脚最严重时甚至都不能走路,只好到医院进行治疗。
高女士:医生的检查就说是接触性皮炎,如果长这样的话容易反复发作。给我开了一些药,让我回来擦。因为我现在还在哺乳期,还喂奶了,怕孩子有事,药不敢吃,只是抹。
看到医院的检查结果,高女士这时候断定,她的脚就是这双耐克鞋造成的。随后,她找到了耐克专卖店反映问题,可是结果却让高女士非常生气。
高女士:她们说,让我们去做过敏源检测,可是我们跑了好多地方,好多医院,都作不了这种检测。耐克大品牌,让我遭受这么大的伤害,而且耐克售后的态度,不断推诿,让我对这个品牌很失望。并且这么长时间了,耐克连人都没有过问我的伤。干脆前两天直接打电话,他们的鞋没有任何问题,这个就是我自己造成的。
那么,高女士反映的情况是否属实呢?记者和高女士再次来到了北国益庄店的耐克专卖店。
对于耐克专卖店的作法,高女士十分气愤,并且向省消协进行了投诉。
省消协投诉部副主任 薕君:对于商家的作法,我们表示不能理解。发生了这样的事情,商家并没有看过当事人,也没有进行积极的解决。如果鉴定结果证明当事人的脚与鞋有关系,商家将承担责任。
对于此事,民生记者也将帮助高女联系检测方。
穿鞋起水泡,可能在日常生活中并不常见,但是并不意味着一定不会发生。不管您对自家的鞋是多么的自信,顾客既然提出质疑了,最起码也应该有一个好的态度,像节目中这样直接把顾客和记者堵在门外,说实话,真不是一家国际知名的品牌应该做的。