网络团购不给发票 违法！

网络团购不给发票违法！■市民可拨打12366纳税服务热线举报

□本报首席记者 靳晓磊

网络团购作为一种新型的消费模式，以其便捷、实惠的优势，吸引着越来越多的消费者。不少团购网站也纷纷登陆我市，为市民提供了越来越丰富的产品。但团购在给消费者带来更多实惠的同时，也出现了一些问题。

近日，市民张先生在一家饭店用餐时，因为使用了从网上团购的团购券，该饭店竟以团购利润低为借口，拒绝提供发票。对此，市地税工作人员指出，商家不开具发票的行为属于违法行为，市民可拨打“12366”举报。

团购不给开发票？

近日，张先生在一家团购网站上，团购了市内某饭店的团购套餐。当时，他通过网上支付向网站支付了258元，购得那家饭店标价481元的套餐券。

随后，张先生和家人来到这家位于育才街的饭店用餐。经过饭店认证后，张先生使用团购券和家人进行了消费。吃完饭后，张先生习惯性地向饭店服务员索要发票。对方却说，因为是团购，所以都不开具发票。

“为什么不给发票？”面对张先生的质疑，饭店工作人员解释说，因为团购收的只是成本价，几乎没有利润，所以不开发票。还有，团购需要和团购网站分成，因此团购的消费都不开发票。

张先生对饭店的解释并不满意。后来，他在和朋友们聊天时发现，不少人都有过这样的遭遇。多数商家都以团购项目优惠多为由拒开发票，有的商家甚至都不解释，让消费者咨询团购网站。

网站表示可帮助协调

参加团购的饭店都不提供发票吗？近日，记者通过大众点评、美团等团购网站，随机找了我市5家有团购套餐的饭店，并以顾客的身份进行咨询。其中，4家饭店表示不为团购顾客提供发票，只有渝乡辣婆婆一家表示可以提供发票。

对商家的这种行为，团购网站如何对待？随后，记者拨通了美团的客服电话，根据语音提示，进入该网站专门提供的有关发票纠纷解决渠道。客服人员表示，因为团购网站不是最终收费方，所以不负责提供发票，消费者应当向实际收费的商户索要发票，但如果商户不提供，网站可以出面协调。

之后，记者又电话采访了几家团购网站，他们均表示消费者有权向商户索要发票，如果商户不愿意提供，可以及时联系他们。他们会尽量和商户协调，如果协调不成，他们可以向消费者开具网站收入那部分的发票。

商家不开具发票违法

“对这种情况，商家应按实际消费金额开具发票。”昨日，记者就此咨询市地税部门工作人员时，得到了这样的回答。她告诉记者，根据《中华人民共和国发票管理办法》相关规定，商家应向消费者开具发票，不得以任何理由拒绝。

至于个别商家借口消费款是支付给网站的说法，税务人员指出，表面看，消费者将款项支付给了网站，但实际上，网站是把这笔款项转给了商家。商家仅是按照总价的一定比例，支付网站相应费用。这个过程中，商家为消费者开具发票的义务没有改变。

这位税务人员表示，不论消费者是将钱支付给团购网站，还是直接支付给商家，商家都应该按实际消费金额给消费者开具发票，如不开具发票就属于违法行为，可依据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条进行处罚。

她提醒，如消费者遇到这类拒开发票的商家，可及时拨打我市“12366”纳税服务热线投诉。同时，消费者要注意保留好消费小票、银联刷卡单、刷卡部分开具的发票和网购订单号。

编辑： 张小波