稽查局圆满完成“3•15”应急值守工作

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省局稽查局全体干部职工认真收看“3•15”专题报道

省局稽查局全体干部职工认真收看“3•15”专题报道

12331工作人员认真接听投诉举报电话

3月15日早8时至晚24时，省局稽查局采取多项措施备勤“3•15”消费者权益保护日期间的食品药品应急值守工作。一是稽查局全体干部职工在岗值守，实时监控互联网、电视新闻节目和12331投诉举报信息。二是应急值班小组随时待命，确保及时启动应急预案。三是增加12331投诉举报电话接听人员，确保投诉举报电话畅通。全天共接收投诉举报信息244件，是日常的1.5倍，按《河北省食品药品应急投诉举报处置办法》，即时转交到相关单位进行办理。圆满完成了“3•15”关键时间节点应急值守任务。（2016年3月16日 省局稽查局）