秦皇岛工商提醒：春节消费纠纷高发 买年货注意安全

　　 秦皇岛 晚报讯（ 通讯员 靳晓峰 记者叶帆）春节长假是市民消费高峰期，也是各类消费纠纷的高发期，而美容、购物、餐饮将成为春节期间的消费热点。昨天，秦皇岛市海港区工商局发布消费预警，提醒消费者 节日 消费注意安全，科学消费，遇到问题及时拨打12315进行咨询、举报。

　　预储值消费纠纷多 消费应理性

　　消费者手中各种预付费卡从餐饮、美容美发到洗车，预付卡涉及项目越来越多。但据消费者举报，我市出现多家美发店、美容会所、洗浴、洗车行购买面额较大的储值卡，因店换老板而关门，无法继续使用的情况。

　　工商部门提醒：消费者在购买储值卡前，不要相信商家的口头承诺，要理性消费，仔细阅读储值卡片内容，购买适合自己的储值卡。办理储值卡时，要向商家索要发票，一方面是为了以后维权提供凭据，另一方面也可以透过这一点看出这家经营者是否有合法手续。建议消费者不要为了贪图优惠而购买大面值的储值卡。因为现在行业竞争激烈，有些店面存活时间较短。

　　洗染行业纠纷多 消费者维权难

　　2014年12月7日，消费者李女士向位于建设大街的某洗衣店送洗了一件衣服，领取的时候却发现衣服被洗破。而洗衣店只同意退还洗衣费20元，衣服不给赔偿。李女士不认可，拨打12315电话进行申诉，经调解，经营者同意赔偿李女士500元。