北京寄来IPAD变砖头 石家庄一女士遭遇快递乱象

    肖女士被逼客串“侦探”，快件分站称重3斤变5斤露“调包”端倪

    快递辩解：家人代签收“说不清”，消协：快递公司有义务自证清白

    弟弟寄来的IPAD 变成了一块砖头。

    北京通州的弟弟通过快递寄来了一个平板电脑——IPAD，可是自己打开包装后看到的却是一块砖头。 石家庄 晋州的肖女士怎么也没想到，经常在网上看到的“快递电脑变砖头”竟然发生在自己身上。为了这块砖头，她已经与快递公司交涉了半个多月，仍然没有结果。

    纵深

    快递业乱象丛生根源何在？

    快递变慢递、拒绝先验货再签收、赔付无标准……近几年，在快递市场的迅速膨胀中，行业乱象也日渐突出。那么乱象的根源是什么？省会一位快递业元老一语指出：市场跑得太快，监管跟不上，导致当前快递业管理缺乏“硬部门”、监管缺乏“硬指标”、处罚缺乏“硬杠杆”，消费者想要投诉索赔也是难上加难。