石家庄市二手房交易“一窗办结”

石家庄市税务部门倾心服务

二手房交易“一窗办结”

“整个过程只需准备一套资料，税费缴纳都很快，非常方便！”市民于女士开心地说。近日，市民于女士在石房大厦体验了一次二手房交易“一窗办结”的便利。

在这种模式下，市民在办理二手房过户登记业务时，一次性提交完全套材料后，只需在一个窗口等待办理，只叫一次号，不用重复排队，五个工作日就可以拿到属于自己的不动产登记证。

过去市民办理房屋转让手续时，要分别经过查阅房屋交易信息、处理房屋买卖合同、缴纳税费等多个环节。纳税人需要到房管、税务、土地三个部门窗口分别办理，流程多，耗时长。

2018年以来，国家税务总局石家庄市税务局与市国土、住建部门积极探索部门间的数据共享，升级改造各自信息系统，搭建成完善的信息共享平台，为纳税人打通办事的“最后一公里”。

业务办理中，税务人员积极发挥业务和服务优势，助力“最多”跑一次。为了更好地疏导人流，市税务系统在征期普遍实行“领导班子值班制、办税服务厅分局长带班制”，最大程度提升房产交易厅运转力。

同时，针对老年人、残疾人、行动不便和有特殊办理涉税事项需求的纳税人，市税务局还专门开辟办税“绿色通道”，并推出延时服务、电话预约。以点点滴滴的真诚服务，于细微处方便纳税人、温暖纳税人。（苏安琪、耿立强、刘静）