王宝山到委综合监督执法局调研行政许可审办工作

　　近日，省政协副主席、省卫生计生委巡视员王宝山到委综合监督执法局调研行政许可审办工作。

　　他先后深入省卫生行政许可审办大厅，详细了解审办大厅基本情况、工作职责以及许可事项的办理流程，现场查看了工作人员办理医师执业注册过程；听取了委综合监督执法局和许可审办大厅工作情况介绍，了解审办大厅工作中存在的问题和困难。

　　王宝山充分肯定许可审办大厅近年来取得的成绩，并就做好今后工作提出五点要求：一是继续深入开展“四零”承诺服务创建活动，严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等制度，树立“人人是窗口、处处是窗口、事事是窗口”理念，全面提升大厅服务质量和水平。二是树立重窗口、重服务的用人导向，选优配足大厅工作人员，切实把政治素质高、业务能力强、服务态度好、工作作风实的人员选派到大厅工作，教育引导大厅工作人员爱岗敬业，履职尽责，不断提高素质、业务技能和服务水平，促进大厅形象全面提升。三是加强大厅标准化、规范化建设，优化办事大厅布局，配齐便民服务设施，加强软硬件设施运行维护，推行窗口服务精细化建设，为企业、群众办事提供便利化服务。四是及时更新行政许可服务指南、许可事项清单及办理规范，为企业、群众办事提供全方位、规范化服务指引，加强政策宣传解读，让企业、群众清晰准确了解办事流程和审报材料等要求。五是建立健全过程控制和问责制度，坚决杜绝纪律松弛、推诿扯皮、办事拖拉，上班时间作风散漫等现象，对发生问题并造成不良社会影响的，将严肃问责，绝不姑息迁就。