监督员 在居民和物业间搭桥

提了不少好的建议，有些已被采纳有些在逐步完善

裕华区东苑小区南院居民张济民是个热心肠，南院5年前引进了物业公司，在居民提议下，为了把小区管理好，东苑社区居委会召集小区热心人，共同组建了南院物业监督委员会，张济民从此光荣“上岗”，成为其中一员，为小院建设出了不少力。

□文/图 社区记者 杜慧

没事就喜欢在小区里溜达

每天闲暇时，住在29号楼的张济民就喜欢在小区里溜达，看到绿化带的杂草长疯了，他就拔杂草；看到花园里的海棠树被大风刮断了树枝，他便借来梯子和锯子，为大树修剪枝叶；看到地上有塑料袋、碎纸片，他就顺手捡起来扔进垃圾桶……

昨日上午，记者见到张济民时，他正准备去给物业提意见。小院16栋多层居民楼，住户900多户。这些年，随着“有车族”日益增多，小区“车满为患”，尤其是一些车主进入小区，车速也不减，“我们小区老年人、小孩不少，在小区里要是车速开到四五十迈，实在危险。”他担心不已。“要是在这两个拐弯处，物业能给安一个减速带，岂不是更安全？也能提醒车主进小区减速慢行！”

听到了张济民的这个建议，小区物业经理李先生说，这个建议挺好，他们正在抓紧落实。

物业有起色监督员作用大

“张老师可是一位称职的物业监督员，不仅监督物业工作，而且小区很多事还亲历力为，在社区很有威望！”东苑社区党总支书记宫利枝介绍说，小区南院上世纪九十年代建成后，一直没有物业管理，小区环境曾一度脏乱差。

五六年前，东苑小区南院纳入政府对老旧小区的改造计划，主干路拓宽了，道路平坦了，小区环境也好了。在居委会的牵线搭桥下，2009年，小区引入了第一家物业公司。

“小区没物业管理很多年，大家多习惯那种状态，突然物业公司要收费，有些居民就会有想法。为了让物业尽职尽责，把小院管理好，我们建立了物业监督委员会，从小区召集了16位成员，但现在主力成员就剩张济民了！”宫利枝说，物业监督员上岗后，只要发现小区垃圾清理不及时、绿化带有杂草、小区噪音扰民等，都会第一时间向物业反映。然而，第一个物业由于管理不善，最终撤离小区。

后来，现物业进驻小区，已经待了4年，“虽然还有很多不足,但这些年物业通过不懈努力，已经赢得了多数业主的认可！”宫利枝认为，物业监督员起了不小的作用。

监督同时为小区“出谋划策”

这些年，张济民为小区建设也是“出谋划策”，最初，小区大门没有升降杆，小区成了“公共停车场”，他建议物业加强小区停车管理；看到门卫室的保安工作不认真，他一遍遍地找物业经理沟通；发现物业费收缴率不高，他也帮忙查找原因……

“张济民有资历、有威望，正义感很强，看问题比较客观，从我们入驻小区以来，给我们提了不少好的建议和意见，有些我们已经采纳，有些我们还在逐步完善，我们也希望能把小区管理好。”物业经理李先生说。

做物业监督员之余，张济民热心为小区“出谋划策”， 看到不少退休人员不是打麻将就是打扑克，一坐就是大半天，甚至夜间也打，他提出应该让退休人员“老有所乐”。没过多久，在居委会和小区几位居民的张罗下，他们将小区一间空房改成中老年社区活动室，成立了社区书画院，举办书画展，还组建了社区文艺队，一时间，小区内书墨飘香，歌声飞扬。

编辑： 孙丽君