畅通信息为用户量身定制——河北钢铁集团邯钢邯宝冷轧厂武智猛完善产销系统侧记

畅通信息为用户量身定制

——河北钢铁集团邯钢邯宝冷轧厂武智猛完善产销系统侧记

“为客户而销售，为销售而生产”的理念，在河北钢铁集团邯钢邯宝冷轧厂干部职工心中不断地落地生根，开花结果。在如何更好的服务用户上，该厂积极探索，并努力实践。

9月份，镀锌车间围绕如何更好地服务用户开展了一场大讨论。在讨论中丙班作业长马胜群提出了自己的想法：“咱车间生产的产品应用主要集中在汽车板、家电板等领域。产品销售的下游客户较多，涉及到近百个用户。不同的客户对产品质量要求的侧重点也各不相同，如果在生产计划下发时，能够让生产作业长和一线操作人员直接看到客户名称等完整信息，对质量控制和加强操作，具有一定的指导意义。”

武智猛是镀锌车间一名年轻的技术员，也曾有过当作业长的经历。“如果能够在生产一线使用的计划单上显示用户信息，这样就可以根据用户使用产品的情况，为其量身定制产品了！”他这样想，并着手开始实施。

通过调研他发现，邯宝整体产销系统内标注有用户名称，而该车间所使用的PES系统只显示用户代码，对于用户订单信息并不完全，这样有可能会造成非计划品的产出。同时PES系统内的用户代码，对于一线职工并不能及时的掌握用户的具体信息。此外，PES系统内涉及信息较多，如何将现场需要的信息紧凑地打印在一张纸上需要合理的安排。

根据调研时发现的问题，他将产销系统内的客户名称与PES中的用户代码一一对应，并定期更新最终用户信息。同时，根据实际情况编制了一则宏命令，使用一个快捷键轻松将PES内的计划打印出来，这样一来编制的宏命令不仅节省了计划编排打印时间，并且用户名称与卷号做到了对应。

马胜群说：“通过改进，我们能够更直观的看到使用产品的用户信息，可以根据用户的使用为其量身定制产品，不断调整工艺优化，使产品质量更加有保证，服务也更加精准、到位。”

钢铁企业是制造企业，对用户而言属于服务企业。邯宝冷轧厂贴心服务用户，为用户量身定制高质量产品，努力将装备优势、技术优势转化为蓬勃活力、市场优势和竞争力，在严峻的钢铁市场形势下，不断叩开高端市场用户的大门，努力为公司多创效。

来源:河北钢铁邯钢版  作者: 高延楠尹宏