灵寿县环保局采取四方面力减环境信访量

28.10.2015  12:44

        一是增强驾驭复杂局面的能力,严防事态恶化、局面失控,做到超前防范,对日常监察、排查出的、容易引发环境信访的因素,引起足够重视。
        二是引导好人民群众的环境诉求。加大环保法律法规和环境信访流程的宣传力度,选择一些有代表性的案例,实施回访和宣传制度,通过回访发现自身工作的不足,查找可能引发新矛盾的苗头,通过宣传引导群众通过合法的信访渠道,维护自己的合法权益。
        三是对一些重点企业的环境信访问题,采取直接交流的办法,为企业和群众提供一个合理解决问题的平台。对信访人不合理的要求,通过疏导解释,化解矛盾,避免越级上访事件。
        四是环境信访不但是环境污染问题,还涉及到社会稳定,因此,环保人员在接到举报后及时介入、细致调查查找矛盾的焦点,找到矛盾的突破口,采取有力措施,最大限度地减少因环境信访引发的社会不稳定因素。