正定县环保局在严格执法的同时，进一步提升服务效能，在服务中加强监管，在管理中体现服务，做到“无情执法敢说不，有情服务善说行”。
突出一个“严”字，坚守底线寸步不让。铁腕执法一着不让：聚焦县重点企业的污染治理重点项目及群众反映强烈的环境问题；案件查办、行政处罚、司法责任追究的执法力度严格到位。污染监控一丝不苟：进一步提升监控手段、扩大监控范围；根据信访等级制定周期性督查计划。
突出一个“实”字，切实提高服务群众水平。服务镇、乡“长效化”：开展专项调研活动，听取各方意见，加快构建服务群众的长效机制。服务重点项目“过程化”：对重点项目立项、验收、评价全程介入。服务企业“常态化”：建立重点企业领导挂钩制度，主动提供环保技术、政策信息；建立完善公示制度，做到执法全过程透明。
突出一个“广”字，着力拓展环保监管与服务载体。借社会力量，做到环保网络全覆盖，让百姓共同参与监督环保执法。借媒体力量，主动引导舆论，曝光重点违法企业和典型违法案件。借中介机构力量，扶持有发展潜力、守信用的环境监理、第三方检测等中介组织。
