玛斯特健身俱乐：我的健身卡 到底能不能退？

预付卡消费纠纷，我们曾经报道过很多次，这其中大部分是预付卡没有消费完，就找到不门店的情况。今天，向我们求助的张女士也遇到了类似的情况，她办了一张健身卡，没想到健身房一夜之间关门了，不过人家并没有玩失踪，而是告知张女士想继续健身请到七公里之外的分店。

张女士在体育大街、塔南路附近上班，工作之余为了保持一个好身体，2015年4月的时候，她就在附近写字楼里的一家名叫玛斯特健身俱乐部里办了一张健身卡。

张女士一开始办了一张价值一千元，使用期限为一年半的健身卡，平时没事的时候，她都会去跑跑步，练练瑜伽，感觉还不错。就在今年5月中旬的时候，正赶上玛斯特健身俱乐部又搞活动，张女士又毫不犹豫的续了一张年卡。

可没想到的是，旧卡还没有用完，新卡压根就没有开通，在7月底的时候，玛斯特健身俱乐部却突然消失了。

健身房人去楼空，只留下一张贴在墙上的通知。

虽然不能健身了，但是看到还能把自己的钱要回来，张女士还是挺高兴的。很多和张女士一样在玛斯特健身俱乐部办了建设卡的人，自发组建了一个微信群，大家天天在群里盼着什么时候能把钱退了。

虽然说财物核实账目确实需要一定的时间，但是将近三个月的时间过去了，张女士和微信群里的80多个人，没有一个人收到退款，这时大家都对客服的话产生了怀疑。

为了了解情况，记者和张女士一起来到了位于和平路、长征街口的那家被称为玛斯特健身俱乐部分店的“太初国际健身”了解情况。

既然这位工作人员说，在这三个月的时间里，都有玛斯特健身俱乐部的人员前来取走登记好的会员信息，那这钱为什么迟迟不退呢？张女士和记者一起再次拨通了玛斯特健身俱乐部所留的那部办公电话。