新物业服务收费管理办法：市民物业看法不一

物业公司的服务标准和收费是市民关注的热点话题，今年9月8日，石家庄市发改委和市住建局发布公告，就《石家庄市物业服务收费管理实施办法（征求意见稿）》向社会公开征求意见。昨天是意见征求的最后一天，对于拟实行的新办法，大家都有哪些看法呢？

征求意见稿将原来的一级、二级、三级、四级、等外级5个物业服务收费等级标准，调整为特级、一级、二级、三级、四级。同时明确了相应的服务项目和内容。并对住宅前期物业等级基准价及相关收费标准征求大家意见。

前期物业收费标准拟定三个方案，方案一 ，特级物业服务基准价为最高3.21元。一级物业服务最高1.6元，二级物业服务最高1.49元，三级物业服务最高1.14元，四级物业服务最高0.61元。方案二，特级物业服务基准价最高2.8元。一级物业服务最高1.6元，二级物业服务最高为1.2元，三级物业服务最高0.9元。四级物业服务标准最高0.6元。方案三，按照方案二价格上浮10%。电梯费统一为每平米0、3元。

记者在走访核四院小区、花香漫城小区等多个小区后发现，大部分市民对分级物业收费标准表示支持。

还有市民表示，如果选择一级服务标准，按照最高价计算物业收费将达到每平方米1.9元，这让他们有点吃不消。

记者调查发现，除了物业费的价格外，大家更关心的还是物业公司的服务质量。

在核四院小区，尽管一平方米只收取6毛钱的物业费，但不少业主仍然觉得价格偏高。

相反，在西美第五大道小区，尽管每平方米要收取2块2的物业费，但小区业主却并无异议。

这里的物业工作人员告诉记者，他们之所以能取得大多数业主的支持，跟他们提供的酒店式物业服务有很大关系。

高水平的物业服务除了对工人素质有更高要求以外，频繁的设备保养维护同样不能缺少，这也客观上推高了物业成本。

据了解，现行物业服务收费标准是2004年6月制定的，执行至今已超过12年。12年来，石家庄市物业服务行业的经营环境、业主需求、服务内容、运行成本等都发生了很大变化，业主和物业服务企业在收费上产生了不少新问题。