河北省百家检验检测机构做大做强经验交流会侧记

突围之路

——河北省百家检验检测机构做大做强经验交流会侧记

□ 本报记者 王 越

剖析顽症，破解瓶颈，寻找市场的突围之路。6月17日，全省百家检验检测机构做大做强经验交流会在河北省质监局检验检测研究中心召开。本次交流会旨在引导检验检测机构创新出自己独有特色，靠品牌赢得市场，靠质量占领市场，靠信誉引领市场，出实招做强该省检验检测服务行业。

据统计，2015年河北省通过资质认定具有对社会出具公正数据的法定检验检测机构达到1581家（含河北行政区国家发证数量达1645家），拥有仪器设备台数近14万台套，全省在册检验检测人员3.6万余人。近年来，该省第三方检验检测领域实现了新的开拓，检测领域达到7078个，检测项目46619个，检测参数204446个，检验检测产值50.7亿，实现了数量上和产值的增长。

面对国内外同业激烈地市场竞争，河北省检验检测如何突破瓶颈塑造自我品牌？监管者与百余家代表就提高检验检测服务企业的质量技术水平，提高市场竞争力、提高服务效率、提高品牌效应等问题，进行了深入交流和切磋，寻找做大做强突围之路。

技术实力和服务能力等方面均走在全省前列的河北省产品质量监督检验院，通过积极探索发展方向，瞄准经济发展趋势，对接产业发展方向，对现有检验检测能力不断进行扩项、拓展、升级、增新。近年来重点围绕关系民生、安全以及舆论关注的重点、热点、焦点产品，开展项目建设和监测研究。该院以客户满不满意作为衡量工作好坏的重要指标，列入绩效目标进行考核。对检验流程进行调整，以“把方便留给客户，把复杂留给我们”为原则，业务受理模式改由业务调度部监督管理，检验部门直接受理，当面解决客户在送样过程中的各类疑惑与问题，样品直接下到检验室，大大缩短了业务受理流程，使客户等待时间缩短到10分钟。在市场化进程中，河北省质检院明确将近期发展目标确定为“创立质检知名品牌、打造京津冀质检新高地”，努力进行质检品牌建设，提高质检院客户的口碑及知名度，以市场化的方式解决市场问题，灵活实现吸引客户和获得经济利润的平衡。

河北省药品检验研究院通过实施人才兴检、科技强检两个战略，抓实队伍建设、基础建设、文化建设3项工作，逐步加强实验室质量管理建设，确保了质量体系的有效运行，保障了各项检验数据的准确、及时、有效。同时，通过集中力量研究非法添加及快速检测方法、强化应急检验体系建设、认真开展实验室比对活动等系列举措，强化自身能力，提示质量管理水平，不断创新技术监督新模式。

“质量保证是我们的第一生命线。”保定市民科环境检测有限公司为此紧抓检测质量控制和质量管理，在标准物质准确度质控中，不惜成本多次通过国内知名试剂代理在国外订购产品，为检测结果的准确性和可靠性提供了比对基础和有效保证。

6家检验检测机构和两家市质监局代表的发言，既有机构本身发展的心得，又有监管实战经验介绍；既有自己的思考和定位，又有他人的特色和优势。在市场的突围中，有的机构派出专业人员在沿海城市的知名检验检测机构“潜伏”了3年；有的抓紧更新技术设备；有的从能力的发展转型攻坚实力的提升；有的在提高服务水平、延长服务时限等方面优化整合集聚发展……管用、有用、实用的经验，也意味着河北省百家检验检测机构做大做强帮扶活动又踏上了新的征程。

“这个会议是省质监局贯彻《河北省人民政府办公厅关于促进检验检测服务业发展的实施意见》的具体举措，也是帮扶机构做大做强的实际行动。” 河北省质监局副局长王普增说，今年省局牵头协调相关厅局制定出台了一系列抓落实的措施，鼓励政府牵头，企业积极参与建设检验检测认证公共服务平台示范区；鼓励不同所有制形式的检验检测机构的合作，提升服务功能和质量；鼓励检验检测机构的联合或整合，做大做强检验检测机构；鼓励围绕河北省产业特点和高新技术发展的趋势建设检验检测机构；鼓励检验检测机构围绕需求开展科技研发，争创高新技术企业。同时，在省级、市级层面，继续整合资源，升级改造，扶持品牌，推动建成一批具有技术辐射功能的检验检测公共示范区。

不等不靠，自我加压，积极行动，弥补差距。百余家检验检测机构聚集一堂，研讨着注重硬件建设的同时，如何让软实力同步提速，以自身特色、品牌、质量、信誉等打拼市场，抓住机遇，在切实做强全省检验检测服务业的同时，也为自己描绘了一幅发展蓝图。

《中国质量报》