河北石家庄针对汽车三包执行情况开展督导检查

本报讯 （焦 强）近日，河北石家庄市质监局对辖区内汽车三包新规落实情况进行了督导检查。结果发现，全市共有139家汽车4S店，都建立并执行了进货检查验收制度，对所修理的汽车建立并执行了修理记录存档制度，能够履行《汽车三包规定》中的销售者义务，出现的18起三包争议，均得到妥善处理。

      在对汽车4S店三包落实情况监督检查中，执法人员主要从企业三包制度的建立，以及三包制度的有效落实，售后工作人员三包知识的普及等几个方面进行了监督检查。重点检查了汽车配件中的3C强制性认证产品和工业产品生产许可证获证产品汽车V带、汽车制动器衬片（刹车片）、汽车蓄电池等。在检查中，该局执法人员认真宣传贯彻《家用汽车修理、更换、退货责任规定》等有关条款，搜集有关资料，督促落实有关规章制度。

      针对检查中发现个别汽车销售企业三包落实制度制定不合理、人员培训不到位等问题，执法人员通过积极与企业负责人交流，指导企业工作人员理解三包政策等方式来帮助其整改发现的问题。

      该局相关负责人表示，通过检查不但可以督促企业落实产品质量主体责任，也为创建公平竞争的市场环境，保护家用汽车产品消费者的合法权益提供了保障。《中国质量报》