让民生更幸福——多项务实新举措让群众办事更便捷
以群众呼声为第一信号、以群众满意为第一标准,在党的第二批教育实践活动中,我市各地各部门树立民生向导、融入民生考量,通过一系列新制度新举措,实实在在践行“为民、务实、清廉”的总要求。
党的第二批教育实践活动中,市公安局在保障人民群众生命财产安全的基础上,积极回应人民群众对优质服务的期盼,着力提升为人民服务的能力。 从今年6月起,全市110个综合警务服务站全部实现了交通违法行为查询、处理和POS机罚款缴纳。在安建桥综合警务服务站,记者遇到了来这儿处理车辆违章的张先生。从网络查询、打印处罚决定书到签字、交罚款,张先生十分钟就完成了车辆违章处理,他用“没有想到”来形容自己这次违章处理过程。
为了充分发挥警务站遍布面广、与群众零距离的优势,今年以来市公安局积极拓展警务站服务职能,将小小警务站打造成市民身边的好帮手。
解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,一直是公安部门工作的重要内容。从市民顺畅出行的期待出发,今年市公安交管部门全力开展疏堵保畅工作,采取了增设禁左路口、早晚高峰时段限行、城市快速路最低限速等一系列措施。
翟营大街大街与槐建路就是今年新增的一处禁左路口。别看这个丁字路口不大,但在禁左前高峰时段,由于翟营大街车流量较大,槐建路向南左转车辆,往往与翟营大街向北直行车辆发生交叉拥堵,直接影响南侧不远处槐安路翟营大街路口车辆通行,对槐安路主干道造成交通压力。而设置禁左,引导车辆右转顺行,既有效解决了一系列拥堵问题,也不影响槐建路沿线群众单位出行。
此外,为提升服务质量,市公安局在全部窗口单位开展创"四无"活动,坚决杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象。在户籍办理方面,对7类人员取消了迁移附加条件,精简迁入手续;身份证办理方面,主城区和县(市)城区派出所由60个工作日缩短至18个工作日,其他派出所缩短至20个工作日、临时身份证制发缩短至1个工作日。一项项具体举措的实行,让老百姓感受到实实在在的便捷。
为群众办实事,让群众好办事,就是要从小事做起,从细节做起。在灵寿县行政服务大厅内的工商行政办理处,记者看到了各种规范填写样本,如何申请,怎样填写,办理流程一目了然。不仅会办,还要快办,该局将注册登记等权限下放到分局,对办理程序进一步简化,让“干部多走路,群众少跑腿”。
同时,灵寿县工商局还主动走出去,为企业上门服务,为重点企业和新引进的项目开辟绿色通道,实行保姆式一站服务,做到急事急办,特事特办。