探索服务民生新路径——记廊坊市西小街社区

　　□记者  王成应  孙泽恒  尹智

　　“俗话说，远亲不如近邻。在这个社区里，谁家有困难，我们就去帮助谁。”日前，在廊坊市安次区光明西道西小街社区，社区志愿服务队小队长付宝山这样告诉记者。

　　今年65岁的付宝山，不但在志愿服务队里“任职”，而且还管理着健康棋牌室，是社区里出了名的“积极分子”。

　　西小街社区成立于1980年，现有居民2723户，总人口8156人。记者在社区采访时看到，绿树掩映之下的中心公园、儿童游乐园、湖心曲桥、文体广场有机融合在一起，内在设施丰富，形成优质活动区域。目前，该社区绿化率已达到35%以上，成为“处处有景、景中有园、园中有花、花开四季”的名副其实的绿色社区。

　　据西小街社区党支部书记祖常新介绍，西小街社区虽然居民多、工作人员少，但通过社区党支部不断创新工作方法，努力打造让百姓满意的和谐文明社区，党员干部与群众之间的关系越来越密切。

　　创新工作载体。社区党支部先后与西小街社区卫生服务站、瀛川律师事务所、天桥西派出所、清泉围棋社达成共建协议，组建了涵盖文化、教育、医疗、卫生、法律等不同行业和岗位的讲师团队，定期在社区内开展科普讲座。

　　创新便民服务渠道。利用改装后的三轮车开设“流动办公车”，变“坐着等工作”为“流动找事干”。经过专业人员设计，三轮车上安装了9格文件箱，文件箱内分别摆放着党建、计生、养老医疗、安全生产、保障房等业务的资料和表格。社区指派党员干部每周一、三、五上午9点骑着“流动办公车”走进辖区各个大街小巷，现场解答问题，现场办理业务，为居民提供实实在在的零距离、“一站式”服务。

　　同时，推行社区网格化管理，实现无缝整合数据接口，楼宇、企业、工商、土地等信息均可提供可视化、区域化的空间分析、空间数据和属性数据的动态链接以及查询统计功能，切实将社区网格化管理工作做活了、做细了。社区党支部通过6个月的入户摸排，收集了整个辖区的居民信息并录入电脑，建成了电子档案。档案直连居民家中，形成实时动态影像资料。通过传输，社区电子档案中可以显示相关人员状态，社区工作人员、网格员根据具体情况第一时间上门为居民办理业务、解决问题。

　　创新精神文明建设。由于传统的宣传手段投资少、见效快，社区党支部“老招新用”，重新包装，通过加入当下精神文明宣传内容，让社区居民乐于接受，容易接受。戏曲曾是一代人的最爱，社区利用现有的戏迷俱乐部，成立老年人文艺队，茶余饭后在社区内演出。老年人文艺队现已成为西小街社区宣传思想文化工作的一支“主力军”。

　　创新基层自治建设。开设“道德门诊”，以客观的第三方立场协调劝解不文明行为，给居民提供互相约束、问诊把脉的平台，摸索出了一条开放延伸的社区治理新渠道。开展志愿互助活动，提升了志愿者的社会存在感，激发了志愿者和受助者奉献社会的激情。