由武汉大学中南医院接管的武汉客厅方舱医院实行边建设边收治患者的方法，2月11日开始全舱收治病人。武汉客厅方舱医院拥有床位1461张，是目前武汉规模最大的方舱医院。
除武汉大学中南医院的医护人员外，还有来自全国各地的700多名医务工作者支援武汉客厅方舱医院。在网络运营商中国电信的支持下，方舱医院连夜开展网络布线等工作。在武汉客厅方舱医院，还为患者配备了读书角、大屏电视等设施，开展疾病宣教、心理疏导等。
