正定县环保局开展环境信访后督察专项行动

20.11.2015  10:15
  为化解环境信访矛盾,规范环境信访程序,提升办案效率,建立信访案件后督察长效机制,正定县环境保护局通过对2015年1月至10月受理的环境信访投诉案件进行梳理汇总,并以正定县大气污染防治专项行动为契机,积极开展了环境信访“回头看”专项后督察活动。活动主要采取看现场、电话回访反映人为主的方式进行。   环境信访督查人员每到一地,严格按照“有访必查、查必有果,公开透明、服务群众”的原则,依据新《环境保护法》要求,认真核查材料,全面排摸问题,深入分析原因。重点对群众长期上访、重复上访环境信访案件进行“回头看”,侧重检查信访案件调查处理经过,企业整改落实情况,并对信访人满意度进行走访调查。   通过后督查,集中解决了一批关系群众切身利益的信访案件,畅通了信访渠道,排除了环境隐患,有力地维护了群众合法环境权益和社会的和谐稳定。